Xanadu Makadi Bay 5*

Позавчера прилетели из Египта, отдыхали в этой стране впервые и также этот был первый морской отдых с двухлетним ребенком. Наши ожидания от поездки полностью оправдались, а в Xanadu Makadi Bay 5* мы еще обязательно вернемся!

Этот отель ориентирован на все возможные категории отдыхающих - семьи с маленькими детьми, молодежь, пары, пожилых людей, здесь однозначно будет хорошо всем, каждый сможет отдохнуть так, как ему будем максимально комфортно! Это реализуется за счет большой и хорошо спланированной территории с разными зонами, с бассейнами разных типов и глубины, обширной анимационной программой на любой вкус, великолепной разнообразной кухней, современным фитнес-клубом. Нам понравилось все! Отдыхающие друг другу не мешали и нигде, включая рестораны, не было ощущения толпы - думаю, во многом как раз за счет продуманного зонирования территории отеля и большой программы активити как для взрослых, так и для детей на весь день. Все работники отеля очень приветливые, позитивные, участливые, видно, что все любят свое дело и хотят сделать так, чтобы отдыхающим было максимально комфортно.

Изначально при заселении нам не понравился номер, который нам дали - сразу возле лифта и с двумя раздельными кроватями, хотя при оформлении тура мы оставляли комментарий с пожеланием получить номер с одной большой кроватью. Мы обратились на ресепшен и нам поменяли номер (без доплаты), пришлось подождать несколько часов, при этом нам разрешили подождать в том номере, в который нас сначала заселили и пользоваться всеми удобствами, включая минибар, в итоге новым номером мы остались довольны - он был расположен более удачно, мы получили большую двуспальную кровать и в целом он показался нам уютнее, с более качественным ремонтом (номер 3219). Еще одно небольшое замечание в адрес работников ресепшен - нам не надели браслеты при заселении, мы не знали о том, что их должны надеть, и на следующий день когда мы пошли на пляж, охранник нас остановил с вопросами, в каком отеле мы живем и почему у нас нет браслетов. Мы ему все объяснили и на этом инцидент был исчерпан, потом подошли на ресепшен и нам надели браслеты, с тех пор никто нас больше не останавливал. Охранники хорошо выполняют свою работу, за порядком следят ненавязчиво, но пристально, как на пляже, так и в отеле - так и должно быть, молодцы.

Особенно хочется отметить кухню - все очень вкусно, разнообразно, есть диетическое питание, детское питание, фрукты и овощи просто потрясающие, мясо готовят на высшем уровне! Много а-ля карт ресторанов, нам понравились все, но особенно хочется выделить Ariel - ресторан напротив пляжа. Там особая атмосфера спокойствия, безмятежности и размеренного отдыха, а также потрясающие морепродукты и рыба! Очень приятные работники ресторана, особенно тепло отнеслись к нашей малышке, спасибо им большое.

Ребята-аниматоры все большие молодцы, программа расписана с утра до самого вечера, очень много активностей на любой вкус. Мне очень понравились танец живота, зумба, боччата, аква-аэробика, привет Тyna и Мoody!

Для малышей в детском клубе Fancyland есть группа раннего развития с 2 до 4 лет, можно отдать ребенка на 2 часа позаниматься с воспитателем, запись осуществляется за день, а можно и вместе с ребенком играть в этом чудесном клубе хоть целый день. На его территории и бассейн с маленькими горками.

Маленькая ложка дегтя, в день выселения мы просили продлить нам выселение из номера всего на час, т.к. отъезд из отеля в 13:50, а мы с маленьким ребенком, но нам ответили, что концепция отеля этого не предусматривает и можно продлить минимально на 6 часов за доп. плату, и остаться не разрешили, в 12 надо было освободить номер. С утра пошли на пляж, а когда вернулись - в 11:30 наша карта от номера уже не работала. В номере перестал работать ТВ, вода в кране стала течь с очень слабым напором, а ровно в 12:00 к нам уже постучали клеить наклейки на чемоданы. Для отеля типа High Class это как-то не очень, администрации следует серьезно подумать над тем, чтобы пересмотреть свою концепцию в сторону сохранения гостеприимства до самого отъезда гостей. Спасибо, что не срезали браслеты и мы смогли пользоваться инфраструктурой отеля и пообедать перед отъездом.

В остальном всё чудесно и главное, что нам очень понравился наш отдых, отель, Хургада и Египет!

Обязательно запланируем вернуться сюда же на будущий год.

Спасибо, Xanadu и всем, кто работает в нем!