АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1099 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в марте 2024
02.03.24 - 09.03.24
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не самый худший, но все таки...

Отдыхали парой и с двумя очень пожилыми коллегами. Приехали в отель ближе к 14ч, нам предложили заполнить карточки и пойти пообедать. Пообедав, попросили еще немного подождать, чтобы поселить нас рядышком. Через несколько минут выдали карточки от номеров в главном корпусе, с лифтом, за что спасибо. Наши бабульки были довольны. Номера конечно старые, кондиционер на теплый воздух настроили, правда не сразу. Веревок для сушки белья не предусмотрены, но и на балконе не оставишь белье, потому что кругом стаи ворон. Которые так и ждут, чтобы что нибудь стащить или нагадить. Это огромный минус отеля. Вороны везде!!! В номере всегда есть бутылка воды и чай,с кофе, это плюс для тех, кто рано встает. Но в первую же ночь нас ждал неожиданный сюрприз, в виде гудения вытяжки с кухни и с 2 часов ночи громыхание тележек, машины пикающая парктрониками, которая что то привозит по ночам в отель. На утро пошли просить поменять номера, но и как уже в отзывах писали, то приходите в 12, то через час, то в 16ч. В итоге после 17ч дали карточки от номеров в другом корпусе, и мы пошли с мужем смотреть. И там сюрприз, номера еще не убраны, лифта нет, этаж 3, мои бабульки не поднимутся и вид на задний двор. Думаю, на это и было рассчитано, чтобы мы отстали. Так и сделали, смирились с шумом, искали плюсы на отдыхе.

Интернет просто отстой, могли только рано утром что либо посмотреть, благо рано встаем.

Плюсы отеля:

1. Есть своя лагуна, она шикарная.

2. Коралловый риф с красивым морем, где можно посмотреть рыбок.

3. Огромная территория ( 3 отеля, которыми можно пользоваться )

4. Множество бассейнов, аквапарки с горками, но мы ими не пользовались.

5. Бассейны с подогревом.

6. Огромное количество лежаков,бич бои помогают поставить его. Выдают большие пляжные полотенца, один раз в день.

8. Сейф в номере, но мы им не пользовались. В номере ничего никто не трогал. Спасибо за это.

Персонал русскоговорящий, практически все. Начиная от уборщика, заканчивая ресепшен.

Минусы отеля:

1. Однообразная еда,невкусная. Сладости не съедобные. Вроде бы и продукты имеются, но приготовлено отвратительно. Говядина постоянно недоваренная, салаты не пойми какие. Фалафель-зачетная! Вот,если поменять шеф повара, и поставить качество приготовления на контроль, тогда возможно будет лучше.

Обслуживающий персонал, молодцы. Трудятся как пчелки. Только в ресторане есть один-хамоватый бармен, который вечно хамит. С остальными ребятами не было никаких инцидентов. В лобби на 2ом этаже трудится молодой парнишка, вроде Фад его зовут, могу неправильно имя написать. Но он большой умничка, вежливый, внимательный, помнит,что нам налить и подать нужно. Благодарим его.

Благодарю отель за внимание уделенное мне на мой День рождения, в виде комплимента (торт). Он был вкусным.

Подводя итог, отдохнули отлично. Наплавались, загорели, насмеялись(аниматоры супер). Но больше навряд ли вернемся сюда. Ну, если только питание подправят,то возможно в зимний период, из за лагуны.

Да, и к отелю это навряд ли относится, гид от Анекса Ахмед, отвратительный, неприятный и наглый товарищ. Не взяв у него на встрече экскурсии, наорал, нагрубил и заставил написать в его документах на нас, что мы от Анеса никуда не поедем. Впервые с таким столкнулась.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 18.03.2024 12:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 235 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогие гости,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. Менеджмент отеля
Здравствуйте,а не подскажите доллары брать надо нового образца или и старые нормально принимают? Просто писали что только нового образца
Здравствуйте. У меня были доллары 2006 года,их принимают. Но сейчас у них лучше платить местной валютой,они сами об говорят. С неохотой брали доллары,а в некоторых магазинах даже отказывались их принимать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 592) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ирина Ефремова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.04.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 12
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 12 561