за последние 30 дней
Неоднозначный отель
Пишу отзыв по горячим следам пока все впечатления свежи!
Постараюсь максимально подробно описать текущее положение дел в отеле.
Сразу скажу что отель хороший, все идеально кроме одного факта ( именно факт) который мне не позволяет рекомендовать отель.
Изначально при поиске отеля хотел классную пятерку и выбор пал на Ренессанс Мариот, платя на 30% среднего по рынку я рассчитываю базово на совершенно прозрачные отношения между отдыхающим и отелем.
Итак - заселение, приехал около 10 вечера, сразу не понравилось что куда то утащили в подсобку мой заграничный паспорт и я не видел что с ним происходило (я считаю это недопустимо, если снимают копию значит поставьте копировальный аппарат рядом что бы я видел происходящее с паспортом), далее отправили на ужин предложив все оформить после , тк ужин заканчивался, это порадовало.
Поужинав и урегулировав все формальности
( заселял сотрудник знающий только английский язык) отправился в номер, номер был чист и с видом на море ( оплачивал номер с видом на сад), хотел одну кровать ( совершенно очевидно что бронируя сингл и хочу одну большую кровать) но в номере был дабл, естественно мне это не понравилось и я отравился совершить рядовую ( мне так казалось) операцию по смене номера, на ресепшене уже был русскоговорящий сотрудник- я объяснил ситуацию на что он начал уговаривать не менять номер, сначала сказал что готов поменять номер с одной кроватью но номер будет с видом на сад, я согласился, затем этот мошенник представляющий интересы отеля и мировой сети Мариот сказал что я должен заплатить дополнительно (!) 18$ за каждую ночь (топорный разводняк) на что я ему жестко и аргументировано дал понять что это не придорожный мотель у заправки а вроде отель мировой сети где подобные фокусы- мошенничество недопустимы (я внес полную стоимость за проживание, я выполнил все свои обязательства перед отелем и я вправе расчитывать на адекватное отношение) по выражению лица он явно понял что не стоит со мной связываться а я понял что не собираюсь портить себе отдых из за сотрудника проходимца который позорит имя и весь коллектив отеля.
Менеджменту и управляющему отеля явно необходимо проверить профессиональную пригодность персонала который встречает туристов на ресепшен, иначе отель скатится на уровень придорожных мотелей. Этот факт и ситуация не дает мне права рекомендовать отель тк отдыхающие могут столкнуться с мошенничеством в стиле дешевых отелей Турции и Египта.
Встречал Sun, приятный гид из аэропорта и соотечественница устроившая скандал на тему почему в Египте не работает ватсап, позорище лютое когда она начала в лучших традициях «Тагила» бычить и предъявлять это гиду прям в автобусе.
Встреча с гидом прошла стандартна - реклама экскурсией.
Теперь об отеле.
Отель действительно большой, расположен каскадом, терретория ухожена, идеальные газоны ( что для Египта редкость).
Номер был в видом на море, чистый, удивил пустой мини бар ( в чем проблема положить банку кока колы и фанты?). Постельное белье качественное, матрац удобный. Отлично работал кондиционер. Порадовало наличие гладильной доски и утюга но вызвал вопрос где тапочки и халат ( они отсутствовали) , напоминаю это 5 звезд Мариот!
Уборка номера отличная и тщательная.
Основной ресторан, по питанию весьма разнообразно, всегда выглядит странной фраза из отзывов- найдете еду на любой вкус, в этом отеле это действительно так. Изобилие и разнообразные в традициях лучших отелей Доминиканы ( кто знает тот поймёт) единственное это отсутствие морепродуктов ( я их не люблю мне не принципиально) но для многих этот факт важен насколько я понимаю. Но ресторан маловат, под конец отдыха приехала большая испаноязычная группа и мы стояли в очередях.
Пляж хороший, 3 яруса, шезлонги свободные были всегда. Вход в море по понтону но есть и маленькая бухта с глубиной около метра или чуть меньше.
Риф действительно отличный, широкий с огромным количеством рыбок.
По итогу - впечатления очень неоднозначные, есть свои плюсы и минусы.
Но однозначно отель стоит внимания.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}