Хороший отель для спокойного семейного отдыха, практически во всем соответствует заявленной категории 4*, но конечно с учетом специфики Туниса. Дизайн отеля выдержан в берберском стиле и создает удивительную атмосферу. Территория, характерная для Джербы, песок и пальмы, ухоженная (садовники работают в поте лица и их усилиями, каким-то непостижимым образом кое-где цветет и благоухает), но с материковым зеленым Хаммаметом не идет ни в какое сравнение. Доброжелательный и приветливый персонал приятно удивил, жаль только, что говорят все преимущественно по-французски, по-английски с большим трудом и почти не понимают. Номер убирали своевременно и качественно, как впрочем и меняли белье, полотенца и халаты, и всегда в наше отсутствие (возможно благодаря ежедневным чаевым в размере 1 ТД). Кухня, может и не особо разнообразная, но достаточно вкусная и преимущественно здоровая. В ассортименте ресторана: на завтрак йогурт, сыр, творог (домашний сыр), круассаны, булочки, свежеиспеченные блинчики и омлет, всегда масса разнообразных овощей, на обед и ужин, снова овощи, рис, мясо, много рыбы, а также пицца и итальянская паста, а кроме того разнообразные тортики, мороженое и фрукты (дыни, персики, груши, сливы, грейпфруты). Из напитков в ресторане вызывают доверие только чай и кофе, минеральная вода и вино (про пиво не могу сказать, так как не любитель). Все остальное (кола, фанта и пр.) из кулера это сплошная химия. Соков к сожалению нет. Про алкоголь в баре и коктейли не могу ничего сказать, не пробовала, а вот кофе очень понравился. И еще приятно, что в баре в любое время с 9-00 до 00-00 можно взять бутылку воды с газом или без, очень удобно, чтобы на пляже не бегать в бич-бар. Тем более, что ходить по пляжу придется много, мне понравилось, очень полезно. А, если серьезно, просто у отеля хороший широкий пляж, удобные лежаки с матрасиками и ужасный, безобразный вход в море с огромными и острыми камнями (см. фото), голыми ногами ступать нереально больно. Но такая ситуация далеко не везде, если пройти направо к соседнему отелю или еще правее к следующему отелю или еще дальше к местному пляжу (от 5 до 20 мин. ходьбы) там прекрасное песчаное дно и ни одного камня. Еще один минус для меня, а может для кого-то и плюс, как посмотреть, это мелководье, идти (именно идти, а не плыть) до глубины придется долго. Но в море плавать безусловно приятней, чем в бессейне, который хоть и тропической формы, то тоже довольно мелкий, не выше 1,5 м, хлорки не чувствуется, ежедневно вывешивается информация о температуре воды, рН и содержании хлора. Об анимации ничего сказать не могу, не любитель подобных развлечений. В общем отель на твердую 4.

Теперь обосную оценку туроператору Гранд-ПТК, увы, не обошлось без сюрпризов. Первый сюрприз 7-часовое ожидание заселения, после почти 5-часового перелета и часового трансфера поверьте очень неприятно с 5-00 до 12-00 сидеть в холле или на пляже без возможности нормально принять душ и переодеться (хорошо, хоть ресторан открыт с 6-30 и мы позавтракали), а неприятно вдвойне, что не удосужились предупредить, что время не оплачено, я была с пожилой мамой, с нами прилетели люди с годовалым и пятилетним ребенком и все были в неведении(((. Второй сюрприз это заселение в номер на второй этаж без балкона и еще с 3 дополнительной кроватью при бронировании стандарта на двоих. Ни в одном описании отеля не указано о наличии подобных номеров. Пришлось ругаться, номер заменили безвозмездно и даже с видом на море (видимо из уважения к моей пожилой маме, которая озвучила на ресепшен стоимость нашего тура), нашим попутчикам также заменили, но за вознаграждение. Что касается гида Амера, произвел очень приятное впечатление, по-русски правда говорит не очень, но в отеле был почти каждый день и все были довольны его работой.