за последние 30 дней
НЕ ВЕРНУСЬ
Друзья, сегодня ночью вернулись, отель оставил неоднозначные впечатления. Начну со слов благодарности за ранее заселение, за приветливый персонал, за вкусное и разнообразное питание (ягненок, утка, индейка, говядина, баранина кальмары, мидии, копченный лосось были всегда), неплохой алкоголь. Очень хочу отметить работу официанта около POOL BAR - его зовут ЭМИРХАН, он не только всегда вежлив и внимателен, но и прекрасно катается на роликах)))
как обычно на мой ДР в марте, мы едим в нашу любимую Турцию. В прошлом году были в Дельфин Империал, в этом решили попробовать новый отель, хотя разница на дату бронирования была всего лишь в 16 тыс руб....
ДЛЯ нас было большими минусами:
ВРАНЬЕ со стороны GEST REAL по поводу брони платного (25 евро с человека) аля-карт ресторана в мой ДР. Сказали, что на три дня все забронировано! при этом даже не предложили отдельный стол в общей столовой. Мне пришлось писать в турагенство, они связывались с отелем, вопрос решился на след день. В ресторане мы были одни! Это очень неприятно. Мы приехали отдыхать за 21 тыс в день, отметить ДР, а тут такое отношение.... в качестве комплимента коробка с двумя конфетами... В Империале, было вино и торт в номер и еще подарки от отеля....
ГИД АНЕКСА ELHAN - их интересует продать путевки, а о туристах не думают. когда пришел день выезда - НИКАКОЙ информации, когда нас заберут из отеля на ресепшене - НЕ БЫЛО. когда я написала Гиду вопрос, в какое время за нами приедут, он начал спрашивать - а когда мы улетаем.... Без комментариев.. Снова помогло наше турагенство ИП Романова Елена 89778978587 - мы сотрудничаем более 10 лет и всегда любые ситуации решались только положительно.
ПЛЯЖ - 1. на лодочке плыть и в сезон, это будут очереди на катера 2. соседство пляжа - это какие-то сараи (фото прилагаю) 3.отсутвие на пляже волейбольной площадки 4. маленький бар, наверное там только напитки будут в сезон;
ОТСУТВИЕ СПОРТА при наличие хорошей инфраструктуры: 1. волейбольная площадка не готова - просили аниматоров дать нам грабли, чтобы взрыхлить песок - бесполезно. 2. Есть два корта, и была возможность сетку натянуть еще на одном мягком корте, так как нет резервации ни на ресепшене, ни на самой площадки, когда можно записать номер комнаты и время, то приходилось соперничать с немцами. Так как всего один корт мягкий, второй травмоопасный.
Нам показалось, что территория отеля не большая, и в сезон - летом, будет не очень комфортно.
Так как для нас важен пляж и спортивные мероприятия -нам этот отель не подошел....
В мае у нас будет путешествие в Сиде отель LIU RESOTS - надеюсь, что там нам понравится больше)))
ВСЕМ ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
В сезон корабликов 4 шт и при полной загрузке отеля ждали один раз, и то 3-4 минуты.
На пляже работает снек. Курица, рыба, овощи, мороженое итд
Обижаться на отель за ваши ожидания, ну смешно.
По поводу платного ресторана à la carte, так это во многих отзывах и видео блогеров было. Ну то что вы отзывы не читаете, это понятно уже, но зачем выносите суждения по поводу того что не знаете (лодочки, бар на пляже).
Мы были семьей в отеле 2 гада назад летом. Никакой проблемы с трансфером на пляж не было вообще. Ну может пару раз ждали 3 минуты пару раз.
Но минусы отеля были на тот момент следующие-прошу оригиальный бейлиз, наливают местный. Прошу оригинальный мартини-говорят нет. Это прям забавно было) Пришлось обратиться к гест рилейшн, после обращения для нас было все, но тут же для остальным гостям отказывали. Это очень неприятно. В общем персонал обманывал гостей.
так же минус-пляж, который невероятно скучный. Там даже музыки в баре не было.
Номер кстати нам дали грязный. Весь в чужих волосах, заплеванная раковина, пришлось ждать, чтобы убрали дополнительно.
Из плюсов-питание очень хорошее. При чем во всех местах.
так же очень следят за аквапарком. Чистят его постоянно и за безопасностью прям очень следят. Молодцы.
Летом точно не вернусь в этот отель, а так на зиму с учетом того, что там на сколько я знаю все бассейны с подогревом, его однозначно можно рассматривать.
Галина, не обращайте внимание на хамство. Вы правильно все описали. Этот сайт для того, чтобы делиться свим мнением.
а нам отдых в данном отеле понравился!!! Главное хорошее настроение!! Мой отзыв чуть ниже данного отзыва.
Лично я данный Отель РЕКОМЕНДУЮ !!!!