за последние 30 дней
Все хорошо, за исключением мелочей …
Всем добрый день.
Сразу хочу сказать, что отель тянет на пятерку по всем показателям, но оценку ставлю немного ниже, поймёте почему, прочитав мой отзыв. Начну с перелёта Внуково-Анталья авиакомпания Azur , кормили на борту и разносили напитки, все стандартно, без опозданий добрались до Антальи. Анекс тур встретил, сказали номер автобуса, и мы поехали в отель. Ехать недолго, но мы заезжали в пять отелей по пути, наш был последний , поэтому дорога была часа полтора. Приехали в отель в районе 9-10 утра, у нас было забронировано два номера на 5 человек. Заселение по правилам с 14-00, но респект отелю, в 10 утра нам дали один номер, мы оставили вещи и пошли на завтрак, ну и собственно потом бассейн и т.п. Второй номер дали ровно в 14-00 как и положено. Номера чистые, аккуратные, по ним собственно вопросов нет. Уборка каждый день, пополнение холодильника напитками и водой также каждый день. Деньги и документы конечно держали в сейфе, а так оставляли телефоны и планшеты, все на месте, ни какого воровства, ну а принципе мы так и ожидали от отеля такого уровня. По территории отеля : достаточно приличная территория, все ухожено, ничего нигде не разбросано, вопросов тоже нет. В корпусе Элит соответственно не были, мы с детьми до 13 лет, туда не расселяют с детьми. В нашем корпусе все чисто, аккуратно. На территории два больших бассейна , один детский прям для малышей, и один ещё детский с горками 4-12 лет, там кстати вода прохладнее, и во второй половине дня с младшим там окунались, прям отлично. В основном большом вода очень теплая после обеда, лучше в первом бассейне который ближе к столовой купаться, там вода попрохладнее. На море ходили несколько раз - дети больше любят бассейны, море не особо. Да, кстати есть несколько водных горок для взрослых и детей старше 12 лет, старший катался с удовольствием, работают с 10 до 12 и потом с 14 до 17. На территории также есть амфитеатр приличный и сцена с огромной лужайкой, персонал ставил много столов и стульев во время выступлений. По представлениям : каждый день мини-диско для детей до 21-00, а затем выступление гостей либо на сцене либо в амфитеатре. Мы попали на несколько танцевальных шоу, также на фокусника, и самое что понравилось больше всего - группа, солисты которой переодевались в звёзд - Элвис Пресли, Фреди Меркури, Майкл Джексон. Очень понравилось. По анимации - в отеле она есть, но информации по ней немного, нужно самим все узнавать что и где проходит. Дети участвовали несколько раз в играх, но им по душе больше бассейн. На территории расположены бары: бар у пляжа, круглосуточный бар Замбак, бар у пляжа, бар в лобби. По перекусам также на территории несколько точек: бургерная, лепешки, также что-то типа фудкорда с картошкой фри и не только, еда обычная есть также, ещё пирожные вкусные есть точка, и точки с кофе. Есть несколько ресторанов Аля карт, и основной ресторан для завтрака, обеда и ужина Аспендос. Вот мы и добрались до еды: читал отзывы по отелю, нечего есть, еда не разнообразная, нет морепродуктов - такое чувство, что кто это писал едят на завтрак чёрную икру каждый день. Еда разнообразная, есть все одним словом, описывать не буду все, напишу только что за 9 ночей наших 4 раза были раки, мидии, через день креветки, три раза устрицы, крабы. В общем по еде все прекрасно. И вот добрались до места, где я снизил оценку. Это коктейли. Первые два дня идеально было все - вкусные коктейли и в лобби, и в баре на пляже, и в замбаке. Но на третий день в лобби появился бармен Furkan - отвратительнее коктейлей я не пробовал, заказывал три раза я, четвёртый раз супруга, и пятый раз через официанта - все отвратительные, супруга отнесла ему обратно третий коктейль, и все высказала, он только улыбнулся и переделал на такое же г.. Извиняюсь. В общем на третий вечер отдых подпортился немного. На следующий день с утра пошли в бассейн ну и в бар у бассейна соответственно, заказали два коктейля, и о чудо - они были бесподобны) Бармен девушка Fatma Nur - просила конечно не писать ее имя в отзыве, но пусть знают - сделала отличные коктейли, хотя просто заказал, ничего не говорил. Далее три раза ещё заказывали у неё коктейли в этот день, все отличные. В лобби уже не хотелось идти, но вечером посидеть в прохладе мы любили именно в лобби. Так вот, в баре у бассейна ее напарник Ulukbek также сделал нам отличный коктейль, в последствии заказывали только у них днём. Ещё хочу отметить бармена по имени Emrah, который в лобби наконец то сделал хороший коктейль, но этот бармен был там всего два раза. И ещё один неплохой бармен по имени Ozcan - он немного нагловатый, но коктейли делает неплохие )
Так, вроде про все написал про что хотел. Отель хороший, обслуживание,еда - отличные, ещё раз бы вернулся сюда.
Единственное ещё хочу добавить про туроператора ANEX Tour - уж очень с заездами в магазины напрягают- обратно в аэропорт ехали, заезжали в магазин на 15 минут, зачем ? Уже и деньги все потратили, и подарки купили , домой уже настроены лететь , и в магазин. Уберите это из маршрута пожалуйста.
Теперь точно все, будут вопросы - отвечу всем.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое Вам спасибо за Ваше время и этот замечательный подробный отзыв. Ваш комфорт - наш наивысший приоритет. Мы очень рады, что вы остались довольны услугами и размещением предоставленными в Belek Beach Resort 5*. Благодарим Вас, что оценили наш отель и труд всего нашего персонала!
Отдедьная благодарность за нарекания, критика для нас очень важна и помогает улучшить наши услуги.
С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Вы действительно хотите удалить комментарий?