Находимся в данный момент в отеле. Номер - 3-ёх комнатный с кухней на 7-ом этаже.

Уборка. Заехали в грязный номер. На рецепшене сообщили об этом. На следующий день на уборку номера к нам была отправлена целая бригада, которая исполнила наши требования.

На кухне нет никаких моющих средств, губок, тряпок, полотенец , стир.порошка. Химию купили сами. По нашей просьбе нам выдали тряпки, сушилку для белья, переходники для зарядок.

На этом позитивные моменты отношения персонала к его гостям заканчиваются.

Питание. Отель предлагает только завтраки. Из 4-ёх дней что мы здесь находимся, на завтраке были только один раз. Очень всё аскетично, просто. Решили завтракать в номере или на пляже.

Трансфер на пляж. В первый день когда приехали в Дубай – был ливень. Трансфер на пляж нам не понадобился. На следующий день, на просьбу о трансфере, сказали, что его не будет два дня, пока не нормализуется погода.

Затем у нас был день экскурсии, мы снова не нуждались в трансфере.

Когда мы сегодня пришли узнать о трансфере, нас нагло обманули, сказав, что пляж в Рамадан закрыт. Но видя нашу реакцию , и что мы начинаем выяснять правда ли это, они подошли к нам с советом доехать на такси до пляжа.

Пришлось ехать на пляж на такси.

При выборе апартаментов мы отталкивались от отзывов, написанных другими гостями отеля, что на пляж организован трансфер несколько раз в день. А сейчас получается, что мы должны ездить на такси на пляж, затрачивая ежедневно порядка 1500 руб. в день.

Это оставляет крайне негативное впечатление об отеле и дискредитирует вас в глазах ваших гостей.