Отдыхала Парой в
апреле 2023
- Воздержался
04.04.23 - 14.04.23
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в Начале АПРЕЛЯ.
Отзыв пишу для тех кто собирается в отпуск в начале АПРЕЛЯ.
Планируя ранний отпуск я заранее запросила информацию про концепцию на начало апреля у тур оператора и у самого отеля. И тот и другой меня заверили, что отель круглогодичный и ВСЕ работает. По приезду оказалось, что все бары и рестораны, что находятся не в центральном здании, все было закрыто. На мои претензии в отели представителю туроператора он сказал, что только продает экскурсии, а все остальные вопросы к отелю. Отель сказал, что все откроется только с 15 апреля!!! . Для нас была важна именно уличная концепция питания поэтому мы выбирали отели где есть возможность поесть на улице, так как кушать в основной ресторан мы не ходим, предпочитаем есть на свежем воздухе в отпуске. Здесь же оказалось все закрыто, пирс даже был закрыт и на нем проводились ремонтные работы (шум от болгарки и запах краски), платный пирс был вообще демонтирован. Единственный бар, который работал был ориентирован только на напитки до 18.00 и еще гезлюме. В результате мы в один из дней ели 3 раза гезлюме и после 18.00 в полной темноте пробирались к берегу и сидели в абсолютной темноте в выключенном баре. Я попросила сотрудника отеля (гастролейшен) обратить внимания, на то, что гостей много и хотелось бы и после 18.00 иметь возможность посидеть около моря, а не пробираться туда с риском для жизни. Отель это учел и стал включать свет на дорожках. А на 4-й день нашего отпуска запустили бар до 22:00- тот, что на берегу моря, и только на напитки естественно. Во время нашего отпуска отель активно готовился к открытию сезона, все чистилось и ремонтировалось. Т.е. на каждом втором шагу был ремонт и рабочие. То чувство когда приезжаешь на стройку.
По уборке: Номер убирался хорошо, полотенца менялись по запросу, мыльно-пузырные вещи пополнялись. И даже был минибар. А вот места общего пользования такие как лифт или этажное пространство, там все не очень. У нас например на этаже по несколько дней стояла еда и напитки, что сильно привлекало разных насекомых.
Из плюсов: Отель красивый, номерной фонд не плохой. Еда отменная, но главный ресторан ОЧЕНЬ шумный (реально как на вокзале Московском). Вай-фай работает на территории всего отеля и скорость хорошая. Берег песчаный, заход пологий. Есть спа зона с сауной и теплым бассейном и кажется с хамамом но не уверена. Напротив отеля автобусная остановка.
Анимация: Очень скромная если не сказать скудная. И в этот период она проходила в маленьком, темном круглом помещении. Было представления танцоров и что-то на подобие дискотеки (очень на подобие). В утренние часы игра боча.
Для детей: Есть аквапарк.
За день до нашего отъезда, часть уличных ресторанов и кафе заработали (сказали, что специально для нас). Итог, раньше 15 числа апреля не рекомендую туда ехать можно попасть на стройку.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Наталья оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отель красивый
номерной фонд не плохой
еда отменная и большой выбор
но главный ресторан очень шумный (реально как на вокзале московском)
вай-фай работает на территории всего отеля и скорость хорошая
берег песчаный
заход пологий. есть спа зона с сауной и теплым бассейном и кажется с хамамом но не уверена
напротив отеля автобусная остановка
есть бары разной концепции в центральном здании
на входе стоят всегда освежающие напитки.
Минусы отеля
до 15 апреля вся уличная концепция отсутствует
анимация практически отсутствует.
Добавлено
11.03.24
16:54
(2 809 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:34 12.03.24
Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв и довели свое мнение до нашего сведения. Мнения и критика наших гостей имеют большое значение для нас, только так мы сможем самосовершенствоваться. Хочу сообщить что я лично сама передала Ваш отзыв руководству соответствующих отделов.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями еще раз. Мы надеемся на скорую встречу с вами в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий