Начнем с того, что отель сам по себе очень хороший.

Территория прекрасная, Эконом номера отличные, просторные шикарные. Отдыхали семье 3 взр.+ инф. С 26.03.2024 по 06.03.2024. Выбрали этот отель, из-за моря. Песчаный пляж, вход для детишек, море все расчищено, голубая лагуна, изредко встречаются рыбки. Расположение хорошее, выходите из отеля сразу магазины, аптеки, метро(ИМЕЙТЕ ВВИДУ, что в магазинах старые купюры(а именно доллары, старых годов, потрепанные, принимать не будут) Политика такая у всех только новые и только свежие года). Территория зеленая, куча бассейнов, из них 2 подогреваемых взрослых, и 2 подогреваемых детских. Аквапарк взрослый 8 горок подогреваются, детский аквапарк, горки холодная вода, бассейн подогревается. В общем к самому отелю, номерам, и территории вопросов совершенно нет. Можно было бы поставить 5 звезд, если бы отдых не омрачил персонал. Просто ужас, такого гадкого отношения, я не видела за все 10 лет, которые езжу в Египет. Официанты, в ресторане, делают вид, что тебя не видят, когда идешь сам за барную стойку, делают вид, что тебя не понимают, хамят и грубят. Сколько бы ты чаевых не оставил, к тебе все равно не подойдут. По еде, 4 ресторана, а по факту есть нечего, каждый божий день ,одно и тоже. Креветок в рыбном ресторане, за 10 дней ни разу не увидели, на завтрака за яичницей огромная очередь, на обед из заявленных 2 ресторана, работал только один итальянский, и то там был 1 суп, и есть практически не было, кроме картошки фри. А повар жарящий мясо каждый божий день, при тебе, говорил либо это за деньги, либо вон там иди посмотри( а по факту мясо это, он жарил не для отдыхающих) Его там просто не было. Так же по поводу поваров, ни улыбчивые, улыбаются только иностранцам, тебя не слышат и не видят. Голодным не останешься, но сплошное разочарование и однообразие. Про алякарт вообще молчу, В ресторане 3 официанта, все тсоят свободные, но к тебе никто не подойдет, и не предложит напитки, пока ты ему в голос не крикнешь. Подают горячие тарелки, разогретые до ужаса, так, что ее взять невозможно с подноса, хотя по идеи они должны были тебе их ставить, а он просто раздавал их с подноса, как в столовке. Бармены у бассейна, делают вид, что они тебя не видят, хоть маши им хоть не маши, дашь чаевые, он тебе принесет напиток, и потом больше ни разу не подойдет. Что касается пул бара, еда вкусная, шаурма, мороженное, супы,и макароны, Но опять таки, бармены, иностранцам делают кофе хорошее, вам же нальют из аппарата. Скажут, что закончилось бутылочное пиво, или еще какую нить хрень, лишь бы вы не подходили. Бар на пляже, вообще отдельная тема. Кофе машины нет, тупо нескафе, стоят хамы, грубияны, в ответ 100 гадостей на своей скажут. Официанты ходят по пляжу, вообще не видя вас в глаза, игнорят. Один был единственный нормальный, каждый день давали 2 доллара чаевых, Так он через нас менял деньги на крупные купюры, а в последние дни, пел что уезжает домой, давил на жалость, просил чаевые. А по факту последние два дня, ныкался от нас в другой части пляжа. Бары работают до 24:00 далее тебя шлют лесом, ужина заявленного с 01.00 до 05.00 утра в отеле нет. Так же при заезде, просите тапочки и халаты, они делают вид, что их якобы нет. Что касается лежаков и шезлонгов у бассейнов. В КОНЦЕПЦИИ отеля написано, что их занимать нельзя, мол типо штраф. Как итог, их занимают с 12 часов ночи. Сами спасатели за бабки, с раннего утра раскладывают полотенца, кто им денег дал. Идёшь к бассейнам в 7 утра, уже все занято. Шезлонг тебе никто не принесет,приходится по всем бассейнам бегать искать себе шезлонги. Самый приветливый персонал, это уборщик номера ,который качественно делал свою работу, за что ему огромное спасибо, уборщики территории, которые улыбаются и здороваются, и девушка менеджер(русская) записывающая людей в аля карт. Это самые доброжелательные люди этого отеля. В отеле отдыхают, куча итальянцев, толпы армян и грузин семьями по 20 человек. Что касается анимации, она есть, но очень тухлая. Детская вроде бы +- на 7, про взрослую вообще молчу. Аниматоры есть, но за весь отдых ты их видишь только на ужине, у ресторана. Минус этому отелю, за отсутствие хорошей, большой детской площадки, -минус СЕРВИС( потому что его вообще нет) -минус за осколки стекла в коктейлях(разбитые стаканы наливают) а на ресепшене говорят, что это вы стакан разбили. Впечатлению от отдыха, осталось ужасное, за такое отношение, и такие деньги. И Да, если вы летите больше чем на 8 дней, то через неделю у вас блокируется карточка в номер ровно в 12:00. Но вас об этом никто не предупреждает. И вам приходится бежать на ресепшен, и активировать его заново(Имейте это ввиду).