Начну с того, что очень люблю отдыхать на Кубе. Был 5 раз: 2 раза на Кайо Коко и 3 раза на Варадеро.

Теперь об отеле: Хуже отеля в мире (по системе всё включено), я ещё не видел. Когда едешь отдыхать на Кубу, нужно понимать, что такого сервиса как в Турции, ОАЭ, Таиланде, Мальдивах и других курортах, ждать не нужно, но чтобы такой ужас, который я увидел в отеле PGS, врагу не пожелаешь. Для меня всегда питание было на 18 месте, но чтобы реально в ресторане было нечего есть, это впервые. Первые четыре дня в отеле не было кофе, то есть вообще. Люди покупали кофе в магазине и просили сварить барменов. Яйца на завтрак в отеле появились только на 12 день нашего пребывания. Масло было 3 дня из 13. Рыба была только 1 раз, и то досталось немногим. И вообще этот отель отличается тем, что у них всё заканчивается. Персонал отеля на все вопросы отвечает finish. При моей попытке объяснить метрдотелю, что во всё включено, не может что-то заканчиваться, она сделала вид, что не понимает по русски и сказала, чтобы я говорил по английски (видимо соскучилась по американцам). Вино на обед и ужин выдаётся официанткам по 2 бутылки (1 красное и 1 белое), поэтому после того как выпьешь 50 граммов вина и попросишь ещё, то естественно слышишь finish. Ежедневный запас фанта, колы и всякого спрайта, заканчиваются через 10 минут после доставки. Причём везде (ресторан,бар и пляж). Бедные дети и тот кто разбавляет ром. Конечно я понимаю, что рыба (которой не было),гниёт с головы и что бедные бармены и официантки не решаю вопросы снабжения. И на последок топ информация: в этом отеле заканчивается Блэк Ром!!! На Кубе заканчивается ром!!! В связи с вышеизложенным, на месте руководства этого отеля, являясь порядочным человеком, я бы застрелился. Подводя итоги своего отзыва, принял решение больше на Кубу не приезжать и не советую, хотя раньше всех агитировал, всем ехать на Кубу отдыхать. Кто-то почитав мой отзыв скажет, что из-за одного безобразного отеля не стоит делать такие выводы, но я скажу что со временем моей первой поездки на Кубу в 2012 году, уровень туристического сервиса упал в разы. Уже нет того своеобразия Кубы, которое было раньше. Я ездил на Кайо Коко в отель "Colonial" в 2019 году и в 2023 году. В 2019 году каждый день была живая музыка, танцы и тд, а в 2023 году как буд-то попал в другой отель. И последнее: никогда, ни за какие деньги (даже бесплатно) не покупайте путёвки в "PGS HOTEL VARADERO".