Ездили в отель в начале октября на недельку - мы с мужем и ребенком 1,4 г.

Сразу скажу, что в целом все очень понравилось, поэтому поставила оценку 5. Некоторые отрицательные моменты были, но у меня это, скорее, профессиональное - замечать такие мелочи. Инфраструктуру полностью расписывать не буду, этой информации и так достаточно. Итак, по пунктам.

Плюсы:

1. Заселение. Мы прилетели очень рано, а отель был заполнен полностью, свободных номеров просто не было. Но при первой же возможности нас заселили (ждать пришлось около 2 часов). Пока ждали, нас проводили на завтрак, а потом предложили пройти в лобби что-нибудь попить.

2. Уборка ежедневно (хотя бывала и не очень тщательная), полотенца и белье меняют, мини-бар пополняют ЕЖЕДНЕВНО (кто-то писал, что раз в 2 дня). Кстати, в мини-баре есть минералка, питьевая вода, сок, кока-кола. А если в номере семья с детьми, то еще и 2 маленькие упаковки молока обеспечены.

3. В номере все в отличном состоянии - и мебель, и сантехника, и сейф, и все остальное. Кондиционер работает исправно.

4. Очень грамотная планировка отеля. Отель символически разделяет "река" на активную и релакс-часть (внимательно посмотрите схему отеля, вдаваться в подробности не буду). Поэтому что касается расположения номеров - лучше сразу в агентстве отмечайте, какая часть вам нужна и где расположены номера нужной вам категории (не все номера дублируются). При бронировании агентство укажет эти моменты в примечании и в отеле учтут ваши пожелания при заселении. Также не повредит напомнить об этом на ресепшен, когда приедете.

5. Для детей - практически все! Шикарный детский клуб от 6 мес. Там дети занимаются в группах по возрастам. Детский клуб шикарный, есть и дет. кинотеатр, и комната для сна, и детский обед и много-много всего. В дет. клубе занимаются с детьми практически целый день.

Рядом с дет. клубом замечательная большая дет.площадка.

Есть детский пляж под тентом – огорожен небольшим забором, там качелька и пара «лошадок» (на пружинке). Очень удобно – можно лежать на шезлонге, ребенок тут же играет, в песочке копается, солнца открытого нет.

Есть 2 детских открытых бассейна, оба с горками.

В детском клубе можно взять бесплатно на время отдыха коляску, радионяню, ведерки-совочки. Сразу скажу про коляски – может достаться совсем грязная и разваливающаяся (как у нас), ребенок в ней может находиться только в сидячем и полусидячем положении (если у вас совсем малыш, то надо это учитывать). Но нам хватило и такой, т.к. ребенок любит бегать и в коляске очень мало сидит, потому свою и не брали. С радионяней тоже нюанс. Она в отличном состоянии, но у нас была ситуация, когда «ловили» сигнал из другого номера (видимо, тоже включено было).

Анимация для детей на нескольких языках, очень разнообразная. Проводится мини-диско.

6. Русскоговорящий персонал везде. По поводу няни - их несколько, по-русски говорят не все, например, с детьми до 2 лет сидела турчанка, которая по-русски не знает ни слова. Зато с детьми постарше занимались русскоговорящие.

7. Взрослым тоже есть чем заняться – от уроков турецкого языка до дискотеки (перечислять долго).

8. Питание очень хорошее. Не скажу, что лучшее в Турции, но никаких недостатков обнаружено не было. Разнообразие вполне достаточное. Некоторые на мясо жалуются, и зря – кроме курицы и говядины были перепела, баранина, рыба нескольких видов, морепродукты и т.д. Странно читать в отзывах, что нечего поесть. Практически 24 часа в сутки где-нибудь можно выпить и перекусить. Даже room service ночью бесплатно (с 2 до 7). Очень хвалят a’la cart рестораны. Мы были в двух – бесплатном бразильском и платном стейк-хаусе. Мясо обалденное! Очень советую. Об остальных ресторанах тоже только положительные отзывы. Свежевыжатые соки везде платно – 1,5 евро.

Насчет детского питания. Есть детский стол (кроме завтрака), но на завтрак можно давать каши, натуральный йогурт, фрукты. В обед и ужин есть просто отварные овощи и измельченные в пюре, плюс мясное пюре (или курица, или рыба). Не скажу, что супер-разнообразно, но нам хватало. Кроме того, в ресторане можно попросить повара приготовить что-нибудь ребенку, но мы и так не страдали)). НО! Не все дети едят то, что предлагается! Некоторые кормили только из баночек. Все индивидуально. Наша дочка уплетала за обе щеки. И еще: в ресторане кормят 3 раза, а ребенку этого мало. Могу посоветовать брать с собой какие-нибудь перекусы или давать ребенку фрукты (если он у вас их уже самостоятельно ест). В основном ресторане есть блендер, можно сделать самим пюре. Но вообще все эти истории с тем, что «повар приготовит» или «попросите то-то и то-то» были не для нас. У нас ребенок если захотел есть, то ждать 30-50 минут не будет, пока мы найдем у кого что попросить и пока это готовится.

В ресторане как и в других местах есть детские стульчики на колесиках. Очень удобно!

9. Огромная шикарная территория, два года назад отель был гораздо менее зеленым! Есть где погулять. Хотя если вы живете в дальнем корпусе и не любите ходить, это может быть и минусом)).

10. Пляж тоже огромный – 2,5 км. Вход в море пологий. Песок на пляже привозной.

Минусы:

1. Грязный пляж (в смысле наличие мусора). Вода была мутновата, но это из-за волн. Причем, на детском пляже валяются окурки. Неприятно очень. Хотя с другой стороны это претензия скорее к отдыхающим.

Есть важный момент, особенной для семей с детьми: пляж песчано-галечный. Причем, галька в основном полосой вдоль моря (волнами выносит), хотя в самом море очень комфортно стоять, под ногами песочек. И по пляжу тоже нормально идти. Дорожки из досок до моря не доходят (некоторым это не нравится, т.к. песок горячий). Но это связано с тем, что отель расположен в заповедной зоне и в песке на берегу черепашки, занесенные в Красную книгу, откладывают яйца. С этим связана и небольшая интенсивность освещения в отеле.

2. СЛИШКОМ много детей! Даже нам иногда становилось некомфортно. А уж каково людям без детей! И это с учетом почти полного отсутствия школьников. А что творится в сезон - сложно представить.

3. Ну и сервис местами очень ненавязчивый. Зато в основном с искренней улыбкой (хоть и усталой).Все кое-как и еле-еле, хотя опять же мы туристы ну очень неприхотливые!

4. Скорее, нюанс, чем минус. В номерах есть «окно» между ванной комнатой и спальней. Кому-то плюс, а кому и минус. Нам было все равно, даже удобно, что ребенка видно, пока душ принимаешь. Это «окно» в некоторых номерах закрывается ширмой, а в некоторых нет! Нужно делать примечание при бронировании, если вам не нужно это окошко. Меня уверили, что эти номера предназначены для пар. Но пары тоже разные бывают. Да и поехать может, например, мама с взрослой дочкой или две подруги и т.д.

5. Значительная удаленность отеля, т.е. выйти некуда вообще и, как следствие, высоченные цены в отельных магазинах на все! Так что берите все с собой. Такси до Антальи и обратно 240 евро, до Белека раза в 2 дешевле.

Минусы я связываю с несколькими причинами:

1. Полностью заполненный отель, персоналу тяжело справляться.

2. Вдвойне тяжелее, т.к. уже конец сезона, все уставшие.

3. Сезон был очень трудным. Как отмечают сами хотельеры (не только представители этого отеля), заполняемость в этом году рекордная за последние несколько лет, очень сложно было найти персонал. От себя добавлю, что за неделю отдыха всюду мелькали одни и те же лица. И в завтрак, и в обед, и в ужин - одни и те же официанты. Такое чувство, что они вообще без выходных работают. Поэтому иной раз будьте терпимее, это ведь тоже люди, они стараются, и у них очень тяжелая работа! Лучше чаевые лишний раз дайте))

Вывод: отель очень достойный, приветливый персонал. А вообще в отдыха главное – положительный настрой, тогда даже отрицательные моменты не будут замечены)).

Если есть вопросы – обращайтесь.