Мы ездили семьей с 1,5 годовалым ребенком.

Заселение и номер. На ресепшн все было достаточно быстро. Из минусов - никто не помог с вещами, хотя видели, что вещей у нас много и еще маленький ребенок (возможно мы просто избалованы зарубежным сервисом, где у тебя буквально подлетают и забирают все вещи))

У нас был номер студия. Тут все отлично и уборка и все есть в номере: халаты, тапочки, все мыльно-рыльные принадлежности, чайник, чашки, вода, чай, кофе. (пишу об этом, т.к. оказалось, что не во всех подмосковных отелях 5* хорошего уровня это есть.., к примеру Les art resort).

Питание. Это огромный плюс. Да, возможно выбор и небольшой, но все РЕАЛЬНО ВКУСНОЕ. Не было ни одного блюда которое бы мне не понравилось. Из минусов, плохо убирали детские стульчики, приходилось самой влажными салфетками их оттирать. И речь тут не о тех стульчиках, которые только освободились от посетителей. В один из визитов в ресторан, мне официант привез откуда-то грязный детский стул с прилипшей и засохшей едой... ((( это огорчило, я понимаю, что в праздники загрузка высокая, но за чистотой столов и взрослых и детских надо следить, ведь это же сразу бросается в глаза.

Водный комплекс. Шикарные сауны. Первые 2 дня вода в бассейне была как парное молоко, очень комфортно, однако на 3й день вода была прохладная, возможно из-за этого я даже простыла, т.к. хотелось побольше поплавать, в итоге переохладилась((( из минусов, - женщина, которая работа в бассейне 25.02.24. Я хотела попариться в кедровой бочке, которая входит в комплекс услуг, подошла к этой самой женщине (как зовут не помню, помню, что с темными волосами). И она мне сказала, что, если я хочу попариться, то я сама должна набрать контейнер воды, для бочки... Мужчина, который работал в предыдущий день, без проблем мне все настроил.

Конюшня. Добрые лошадки, которых можно накормить и покататься. Адекватные работники конюшни.

Территория отеля большая, летом я думаю вообще шикарно.

Из больших минусов отеля для нашей семьи - это детская игровая, во-первых маленькая, во-вторых игрушки, в большей их части, какие-то поломанные, разломанные, все в куче, чтобы что-то собрать - надо пол часа искать делали от одной игры. На улице детская площадка маленькая, детская горка для малышей поломана.