2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Не советую
Насмотрелась обзоров и отзывов о том какой это прекрасный отель, мол тянет на 5* НЕТ НЕ ТЯНЕТ.
Персонал тут хороший, не навязчивый.
Вкусная еда, но каждый день одно и тоже, завтрак обед ужин все повторяется каждый день, иногда может меняется пару блюд и супы разные, за несколько дней уже начинает надоедать согласитесь, разнообразие отсутствует. Десерты я не знаю что туда добавляют но у них привкус пластика, я не смогла есть, круассаны вкусные, а торты эти с пропиткой какой то ужасной. Отель не рассчитан на больше количество гостей, мы приходили на ужин в 18:35, в 18:45 уже закрывали проход потому что нет столов куда сесть людям, и они стояли в очереди и ждали когда их пустят, с колясками, с детьми, вот освобождается стол тогда пускают. Ну это просто ужасно. Что касаемо напитков кофе в автомате просто никакое, соки пиво, все разбавлено водой, пиво с бутылки когда льют хорошее, разливное как вода. Коктейли ужасные, заказала Маргариту это просто текила с водой, официант ходил просил чтоб переделали хоть добавили сок лайма, пить это очень тяжело. Посуда пластиковая на баре, все эти стаканы затертые уже, выглядит ужасно. Моют они их тоже так себе, сполоснули и после другого человека тебе льют, можно обнаружить в пиве куски апельсина от чужого коктейля. Цены на импорт алкоголь просто космос. Так же не понятно о какой реновации идет речь, если только о фасаде. Номера все старые, все в ужасном состоянии, мебель годов 80, унитаз ванная все царапанное затертое, в эту ванную было не приятно даже вставать, я не говорю про полежать, такой мысли даже не возникало. Так же молодой человек порезал палец о стекло под телевизором, оказывается оно ни чем не обработано, сказали персоналу на ресепшене чтобы решили этот вопрос, естественно они ничего не сделали. Так же я чуть не порезала губы о стакан в ванной, когда я хотела прополоскать рот я не заметила что он битый, почувствовала я это уже когда уже набрала воды. Вот куда смотрит этот персонал? Ресторан Аля карт, ну это смех конечно, так же по комментарием решили пойти в мексиканский😂 сырная кесадилья это просто лепешка с сыром, салат с кальмаром ужасно острый и там просто перец лук и немного кальмара которого даже вкуса нет, мясо мне вообще принесли внутри с какой то оберткой. Песок на пляже не чистят, все грязное, столы под стаканы тоже все грязные никогда не моют, риф красивый да. В этот отель конечно мы больше не вернемся и вам не советуем сюда ехать.
Прочее
Вот такую бумагу нам поставили
Прочее
Очередь на ужин
Прочее
Стекло в номере
Прочее
Прочее
И вот так мы порезались об него
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ванная
Прочее
Ванная
Прочее
Ванная
Прочее
Кесадилья сырная
Прочее
Маргарита
Юлия оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
— Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
11:44 04.03.24
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Шлем теплый привет из Sunrise Remal Resort!
Багодарим Вас за время потраченное на написание отзыва.
Мнение каждого гостя очень важно для нас и мы сожалеем, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Просим указать Ваш номер комнаты , в котором Вы проживали.
Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
17:22 05.03.24
подскажите что отель делает по устранению очередей?
08:55 05.03.24
Очень странно что отзыв пытаются убрать, ваучер был предоставлен
10:10 05.03.24
еще и на рейтинг не влияет! безобразие!
10:49 05.03.24
Здравствуйте. Подскажите что там со стройкой сильно напрягает ?
11:05 05.03.24
На остановке автобуса у пляжа бывает ездят камазы, рабочие, в целом на самом пляже ничего не мешает, бывает шумят но крайне редко
15:15 05.03.24
Не известно когда закончат или только начало ?
15:16 05.03.24
И 5 когда откроется не в курсе ?
17:18 05.03.24
спасибо! за правду!кафешка у пляжа работает?
17:20 05.03.24
получается всего одна столовая на отель?....и ещё и очереди?????
что отель думает по этому поводу?
19:39 05.03.24
Отель ничего не делает, перекрывают лентой проход в столовую и все. на пляже бар и внизу по лестнице готовит повар что то похожее на бургеры
06:25 06.03.24
Владимир , вот вам еще один совет. Если хотите нормальное пиво и коктейли на пляже, пройдите к бару который находится на территории пятерки, там бармен пока не испорченный , да он там один, но молодец делает пока все вкусно и в стекле)))Там же можно на пляже поваляться, подальше от стройки, правда и от понтона тоже. В столовку приходить в 13:30 на обед и в 18:30 на ужин! Ну и пугайте их , что напишите плохой отзыв и будет вам счастье))) за ваши немаленькие деньги заплаченные за путевки!
19:40 05.03.24
Аниматор сказал нам что 5 откроют к декабрю
06:32 06.03.24
Юля, я рада, что ваш отзыв на главной! Надеюсь мы поможем людям быть готовыми к встрече с отелем!
07:50 06.03.24
Оксана! бар у 5* на территории 5* или он на пляже 5*? ...говорили,что 5* вообще закрыта. я не особо коктейли кушаю(потомучта они все равно не умеют их делать)...со своими напитками еду.
отелю похоже пофиг на наши отзывы-он потом опять добьёт их заказными!
09:58 06.03.24
на пляже 5* , он там пиво из бутылок наливал.
13:34 10.03.24
Я так и не понял, зачем вы туда поехали? По ходу искать косяки отеля, но явно не на отдых . Вы заплатили за неплохую четверку , так что это ваши проблемы и ваши ожидания, что вас там не устроило. Хотите , чтобы уровень был выше, так вам в отели Риксос, Шератон, Хилтон правда там цена и сервис совершенно другой.
16:18 02.04.24
Поехали туда начитавшись прекрасных отзывов о чем пожалели, если это 4 не значит что все должно быть через одно место, к тому же ценник был тот же что и за 5, это не первый мой отдых, и действительно это первая и последняя поездка именно в 4
22:25 03.06.24
четверка может быть, если убрать 70% странников. очереди везде, хамство арабов входит в 4?
14:15 11.03.24
Вроде и фото из отеля, но как то не верится. Была два раза в 2023 году в мае и июле и таких проблем не было. да была очередь в столовой , но 7 минут можно и подождать, к тому же в 20-00 очереди уже нет. Еда вкусная, разнообразная. Да не ресторан Мишлен но выбор есть и большой, пиво то что видела я всегда из бутылок, по качеству не скажу так как не пробовала. Красивейший риф, отличные зонтики которые прячут от солнца, у других отелей было хуже я гуляла и видела.
23:00 11.03.24
Бред а не отзыв. Ваши косяки они именно ваши. Переться Имено в 18.30на ужин... Приходили к 19.00 никаких очередей и востольном также... Чуток включайте мозги убирайте понты.. На таких как вы насмотрелся там на год вперёд.. Татуировпнные уточки с айкосами и бухаюшие как в последний раз... С орущими говно колонками до ночи... Надеюсь санрайз додуматься до чёрных списков и таких как вы не будут пускать на порог. Отель замечательный стоит каждого потраченного рубля. Брал за 87,сегодня посмотрел на апрель уже 140 немного грустно... но это бизнес..
16:21 02.04.24
Это конечно прекрасно что вы там насмотрелись 😂если вы привыкли как вы выразились бухать как в последний раз это не означает что все остальные едут за этим же на отдых. Здорово что вы поехали за 80, а мы поехали за 200 и такого говна не ожидали
09:45 14.03.24
Вообще-то это старый отель, а не 2023 год))) Это бывшая Tirana Island) Отель так себе, но дешевый. Риф - сказка, только ради него поехал бы снова в этот отель)
21:15 21.03.24
Юля! Не обращайте внимание на негивные комментарии к вашему отзыву ( они или впервые в Египет, или просто боятся высказать свое честное мнение ! Вот и я проверил данный отель! И мой отзыв тоже не публикуют!
16:22 02.04.24
Да я тоже думаю что скорее всего эти люди не были в хороших отелях, оттуда и такие комментарии
01:41 16.05.24
трудно поверить но отель как то работает над этим, опровергают так же работники ( аниматоры)
18:01 03.04.24
полностью согласен!
Добавить комментарий
Добавить комментарий