за последние 30 дней
Не советую
Насмотрелась обзоров и отзывов о том какой это прекрасный отель, мол тянет на 5* НЕТ НЕ ТЯНЕТ.
Персонал тут хороший, не навязчивый.
Вкусная еда, но каждый день одно и тоже, завтрак обед ужин все повторяется каждый день, иногда может меняется пару блюд и супы разные, за несколько дней уже начинает надоедать согласитесь, разнообразие отсутствует. Десерты я не знаю что туда добавляют но у них привкус пластика, я не смогла есть, круассаны вкусные, а торты эти с пропиткой какой то ужасной. Отель не рассчитан на больше количество гостей, мы приходили на ужин в 18:35, в 18:45 уже закрывали проход потому что нет столов куда сесть людям, и они стояли в очереди и ждали когда их пустят, с колясками, с детьми, вот освобождается стол тогда пускают. Ну это просто ужасно. Что касаемо напитков кофе в автомате просто никакое, соки пиво, все разбавлено водой, пиво с бутылки когда льют хорошее, разливное как вода. Коктейли ужасные, заказала Маргариту это просто текила с водой, официант ходил просил чтоб переделали хоть добавили сок лайма, пить это очень тяжело. Посуда пластиковая на баре, все эти стаканы затертые уже, выглядит ужасно. Моют они их тоже так себе, сполоснули и после другого человека тебе льют, можно обнаружить в пиве куски апельсина от чужого коктейля. Цены на импорт алкоголь просто космос. Так же не понятно о какой реновации идет речь, если только о фасаде. Номера все старые, все в ужасном состоянии, мебель годов 80, унитаз ванная все царапанное затертое, в эту ванную было не приятно даже вставать, я не говорю про полежать, такой мысли даже не возникало. Так же молодой человек порезал палец о стекло под телевизором, оказывается оно ни чем не обработано, сказали персоналу на ресепшене чтобы решили этот вопрос, естественно они ничего не сделали. Так же я чуть не порезала губы о стакан в ванной, когда я хотела прополоскать рот я не заметила что он битый, почувствовала я это уже когда уже набрала воды. Вот куда смотрит этот персонал? Ресторан Аля карт, ну это смех конечно, так же по комментарием решили пойти в мексиканский😂 сырная кесадилья это просто лепешка с сыром, салат с кальмаром ужасно острый и там просто перец лук и немного кальмара которого даже вкуса нет, мясо мне вообще принесли внутри с какой то оберткой. Песок на пляже не чистят, все грязное, столы под стаканы тоже все грязные никогда не моют, риф красивый да. В этот отель конечно мы больше не вернемся и вам не советуем сюда ехать.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (27)
Шлем теплый привет из Sunrise Remal Resort!
Багодарим Вас за время потраченное на написание отзыва.
Мнение каждого гостя очень важно для нас и мы сожалеем, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Просим указать Ваш номер комнаты , в котором Вы проживали.
Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
что отель думает по этому поводу?
Спасибо за отзыв. Мы тоже недавно прилетели из этого отеля. Полностью согласна с Вами. И есть еще что добавить .
отелю похоже пофиг на наши отзывы-он потом опять добьёт их заказными!