Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

GR Manager Abdullah Ahmed

15:14 03.03.24

Если вдруг вы приедете с детьми и они за целый день у вас останутся голодными ожидая трансфер в аэрлплрт какой это All INCLUSIVE?!?!?

Пожаловаться

Шарм-эш-Шейх Отельер

10:15 04.03.24

Уважаемый гость,

Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Благодарим Вас за комментарий о пребывании в отеле. Нам жаль, что ваш опыт оказался неприятным. Мы учитываем все Ваши замечания и стремимся улучшить наши услуги и условия проживания.
Приносим извинения.

Также сообщаем, что после выезда в 12:00 все питание предоставляется в отеле за дополнительную плату. Турагент это знает

Еще раз приносим извинения за возможные неудобства. Мы ценим ваши отзывы и будем стремиться улучшить наши услуги. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам об этом.
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями

10:45 04.03.24

Вы себя позиционируете как отель 5 звезд, питание All Inclusive, причем тут турагент или ещё кто-то, отдала за путевку я 106600 за 10 ночей 11 дней, какие ещё могут быть условия, вообще в нормальных отелях если прилет ночью то заселение сразу, не говоря уже о том что специально дождались пока закончится завтрак и только тогда надели браслет, а перекусов в этом отеле не предусмотрено, а обед ещё далеко, ПОЗОР

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

10:51 04.03.24

Вообще нам посоветовали этот отель друзья, которые были в Июле 2023 года, тогда их и кормили после того как они сдавали комнаты после 12.00 и на завтрак свободно при приезде в отель пускали проблем не было, наверное поменялась концепция отеля, Так Что Люди будьте внимательнее выбирая данный отель

Пожаловаться

Регина Габидуллина

Уфа Турагент

16:07 07.03.24

Полезный отзыв

IGOR Zamkov

Москва Турист

17:25 12.03.24

Странный отзыв от странного туриста.Вы осознаете что покупаете вообще? что включают в себя услуги отеля и тп? час заселения и выселения -знакомое понятие?? С какого перепугу ВАС ваше величество должны заселять ,кормить -поить раньше?(чем положено,а положено обычно с 14.00 Вам отель пошел навстречу надев браслеты в 11.00!!! вы там попутали милейшая??ча

Пожаловаться

20:52 12.03.24

Видимо вы никогда не отдыхали в отелях и не заселялись ночью и вылет у вас был в удобное время, так вот уважаемый, а я летаю по несколько раз в год в отели разного уровня, конкретно по Египту была в ноябре в отеле PICKALBATROS AQUA VISTA RESORT - HURGHADA 4*, даже в четверке такого не было, а вам я сожалею что вы привыкли к такому обслуживанию, и дело не в королеве и т д а в нормальном отношении отеля к своим туристам, а не рубилово денег на каждом шагу (Повторюсь это All Inclusive, а не Сочинский пансионат)))

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

IGOR Zamkov

Москва Турист

13:20 13.03.24

Не стоит оскорблять Сочинские пансионаты -они весьма недурны(некоторые).А с вашей стороны просто в наличии чрезмерное обобщение,да отель мог бы пойти вам навстречу ,но отель не ОБЯЗАН этого делать ,есть правило расчетного часа -не хотите попадать в такие ситуации -думайте головой и не путайте теплое с мягким.Заселение с 14.00 -выселение с 12.00 ,все-на этом All Inclusive заканчивается...далее только ваши мрии,ну или способности к общению с персоналом.Ставить в пример другой отель -смешно,ну так и едьте в другой кто ж мешает,но снижать оценку за то что вы сами не так поняли или не смогли переварить -моветон.

Пожаловаться

00:47 18.03.24

Отель не виноват,что Вас не покормили в самолете,а о детях можно было бы самой подумать, странно что кто то должен думать о Ваших. Заселение с 14.00 и в этот день не входит завтрак. Выселение с 12.00 и в этот день входит только завтрак. Все остальное на усмотрения отеля.

Пожаловаться

14:32 19.03.24

Отдыхала В одиночку в феврале 2024,о каких детях речь? За 11 лет путешествий Вы так и не смогли понять законе о единых правилах предоставления услуг в отелях,о расчетном часе, он наступает в 14:00 текущих суток. С этого момента начинается оплата за проживание. Тогда тут уже вопросы к Вам ,а не к отелю и ставить за это 1??? не корректно.

Пожаловаться

15:30 19.03.24

Я поставила оценку за то, что считаю обоснованным, я была и в 3-ках и в 4-ках и в 5-ках хороших, и мне есть с чем сравнивать, ни в одном отеле до этого по системе All inclusive такого бреда не было, у нас даже не меняли/ не срывали наши браслеты, это дичь, своим отзывом я просто предупредила отдыхающих в какой ситуации они могут оказаться, и чтобы с собой (если прилетают рано) брали тушенку и тд😂😂 потому как ни перекусов ни завтрака им не видать в отеле “5 звезд»

Пожаловаться

16:33 19.03.24

Серьезно? предупреждаете отдыхающих что их скорее всего не накормят (а может и накормят, это Вам так сильно не повезло:) не оплаченным завтраком, и за это отелю1?

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

16:36 19.03.24

Женщина уймитесь уже))или вы там работаете и вам моя 1 не дает покоя, я дала оценку стоимость-качество вот и все, а люди сами решают ехать или нет и к чему им быть готовыми, предупрежден-вооружен, я ни к чему не призываю, хорошего вам дня!

Пожаловаться