АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
122 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в январе 2024 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Недобросовестная сеть отелей

Крайне не рекомендую к бронированию данный отель, а так же любой другой отель данной сети, по причине нарушения договора оферты по возврату денежных средств за отменённые бронирования. Мало того, что отель берет 45 дней на возврат, так еще и не возвращает деньги, отписывается, переносит сроки. Почитав отзывы, на многих ресурсах, к сожалению, поняла, что эта проблема у многих, кто отменил бронирования.

Очень жаль, что такая известная сеть отелей нарушает законодательство РФ.

На отзывы отвечают, что мы разберемся, приносим извинения, напишите на почту service@miracleon, но это абсолютно ничего не дает.

Хотелось бы предостеречь других, чтобы не попали в такую же ситуацию (ну, только если не уверены, что 100% поедете отдыхать).

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 01.03.2024 11:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 737 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Спасибо, что поделились случившимся!. Просим Вас написать нам подробности ситуации по адресу service@miracleon.ru .
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (57) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Надежда
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 867
  • Фото: 0
0 Благодарностей