Отдыхала С семьей в
феврале 2024
- Не рекомендую отель 1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасно
Обычно я не читаю крайне отрицательные и крайне восторженные отзывы и тем более впервые сама пишу такое. Приобретали пакетный тур у библио глобуса: перелет, трансфер, номер в отеле Гранд вей комета на 4х человек эконом. О том, что в номере будет общий на этаж душ и санузел узнали накануне вылета: в карточке отеля не указанно, что есть такие номера, судя по карточке отеля - все номера с удобствами. Повторюсь, я не искала отель самостоятельно, не смотрела их сайт (там эта информация есть), так как тур был пакетом с перелётом и пр. Наличие санузла в номере было важно для нашей семьи, но! даже если вы готовы ходить в общий туалет и душ, мне кажется они должны быть как минимум чистыми и всё должно работать! К большому сожалению в данном отеле не работало почти всё, а так же что такое уборка они видимо забыли. На фото душевой можно наблюдать сломанный поддон и если присмотреться увидите лужу на полу, она была там 24*7 тёк поддон, вода не уходила, там же была треснутая раковина. Кухня /столовая: очень грязно (всё), в раковине не уходит вода, чайник кипятит не более 1 литра воды - иначе течёт и отказывается работать. Посуда грязная, ее мало например в 1 день было только 3 кружки во всей кухне (только нас в номере 4 человека). Вобщем чтобы просто попить чай или кофе вам нужно сначала вымыть посуду до и потом после себя.... Стулья тоже частично сломаны, это видно на фото. Номер к сожалению чисто только в проходах, а под кроватями, там отдельная жизнь и свой мир с чужими носками, сигаретами и пр... Мебель устала ещё 3 сезона назад. Кондиционер не работал, были в феврале и хотели чуть погреть, когда промокли, увы и это не смогли. Персонал ни на наши просьбы, ни на звонки тур.агента не реагировал: поменять номер на другой с удобствами (и доплатой) обещали 3 дня (по их словам не было мест). Девушка на ресепшн была мила, парень откровенно хамил, девушка с которой общалась турагент обещала : “всё решим, что нибудь найдём", но ничего не изменилось. Вобщем сервис на ноль, условия проживания - ноль. Единственное, за что можно порадоваться не было тараканов и клопов. Муравьи были. Фотографировать весь ужас я не стала, то, что есть и так прекрасно передаёт атмосферу. Надеюсь мой отзыв поможет вам принять верное решение. Всем добра.
Прочее
Корпус отеля на Птхтовом 10 (он же корпус 2 у Кувшинок 5)
Прочее
Номер
Прочее
Номер
Прочее
Номер
Прочее
Номер
Прочее
Номер
Прочее
Кухня
Прочее
Общий душ
Прочее
Кухня
Прочее
Кухня
Прочее
Кухня
Прочее
Прочее
Незнаю почему отзыв стоит, как не проверенный, по этому фото ваучера прилогаю.
Юлия оценила сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Номера
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
2.7 Удобство расположения
Плюсы отеля
нет клопов
близко олимпийские объекты
Минусы отеля
грязь
обслуживание
не работает смыв в туалете
сломан и течёт поддон в душе
треснула раковина в душе
не уходит вода на кухне в раковинах
сломаны стулья в кухне
чайник
грязная и старая посуда
мало посуды....
Добавлено
27.02.24
12:06
(2 262 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий