Без статуса

568 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

6 комментариев

Отдыхала С друзьями в феврале 2024

15.02.24 - 26.02.24

- Воздержалась

3.3

4 размещение
3 сервис
3 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Проживание подтверждено документами

В Египте не первый раз! Отель не стоит своих денег

Name: В Египте не первый раз! Отель не стоит своих денег
Item: Grand Oasis Resort
Rating: 3.3
Author: Юлия

Ну что погнали!

Приехали мы в 11 часов и нас в течении 20 мин заселили при этом попросили 20$ что бы нам дали рядом номера(нас 6ч), все парами но дали нам номера с отдельными кроватями!

Территория хорошая, ухаживаю, много цветов!

1) номер старенький, убирают плохо, есть все необходимое! Розетки не все работали причем во всех номерах!

2) еда так себе, морепродукты были один раз но они не вкусные! Причем русским давали очень мало, а вот другим целую тарелку накладывали!

3) алкоголь говно, коктейли тоже редкостное говно! Пиво тоже не айс! Соки все порошковые, кофе не вкусное!

4) бармены у них не приятные особенно на пляже, лишний раз не хочется подходить!

5) море и риф прикольные! Есть на что посмотреть.

6) анимация ни о чем, парни вроде стараются, а вот девочки у них как амебы! Музыки нет нормальной не где, только немного при занятий. А так такая музыка что утопится хочется!

P.S. Я была в разных отелях Египта и не только, но тут ожидание от отзывов и то что есть на самом деле большая разница!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

3.1 Подходит для отдыха

4.0 Деловая поездка
3.0 Семейный с детьми
3.0 С друзьями
3.0 Парой
3.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

3.8 Пляж

4.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

2.3 Сервисы для детей

3.0 Инфраструктура для детей
2.0 Детская анимация
2.0 Питание для детей

3.0 Удобство расположения

5.0 По отношению к пляжу
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
2.0 По отношению к достопримечательностям

2.8 Номера

4.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
3.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

4.0 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

риф
территория
вайфай

Минусы отеля

напитки(любые)
персонал
еда
анимация
музыка на пляже и у бассейна

Добавлено: 26.02.2024 15:49

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 022 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

По дате добавления

новизне

Relations Guest

Москва Отельер

17:29 27.02.24

Уважаемый гость,
Мы сожалеем, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. На самом деле наш стандарт еды и напитков достигает 4 звезд, и большинство гостей полностью удовлетворены разнообразием и вкусом блюд. Если гостям необходимо удовлетворить особые предпочтения в еде и обратиться к нам, наши повара никогда не откажут в помощи. На самом деле, если бы вы обратились к нашему руководству с какой-либо проблемой, они бы постарались сделать все возможное, чтобы вы остались довольны.
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим мнением. С наилучшими пожеланиями , команда Grand Oasis Resort

Юлия

Великий Новгород Турист

08:10 28.02.24

Доброе утро! Я отдыхала в разных отелях Египта, ваши повара иногда вели себя не красиво и приходилось требовать хорошего отношения! Стоять и просить еду это вообще нормально? Они иногда игнорировали и делали вид что не понимают! Так же в баре у вас проблема с коктейлями, это не коктейли а какое то пойло! Ваш отель стоит дорого и вы не можете наладить работу за такие деньги? Хитро придумано популярные коктейли платно, а из даже готовить не умеют за деньги! Так же у наших друзей перед выездом в 11:00 перестали работать карточки в двух номерах и мы звонили на ресепшен и к нам никто не пришел, пришлось самим идти. За 11 дней не разу не поменяли постельное.
Вы позиционируете себя как очень хорошая 4, дак доводите ваш отель до этого уровня, цены у вас высокие но я жалею что поехала к вам а не в отель в котором была. Я была последние раз в Club reef и там они огромные молодцы!

Пожаловаться

Михаил

Мурманск Турист

15:12 12.03.24

Полезный отзыв

Ирина

Уфа Турист

18:47 12.03.24

бармены у них не приятные везде лишний раз не хочется подходить!

Пожаловаться

Юлия

Великий Новгород Турист

20:59 13.03.24

Они и коктейли ужасные, делают так что бы их не хотелось пить и лишний раз подходить!

Пожаловаться

Елена

Челябинск Турист

15:01 19.03.24

Были в прошлом году, солидарна с вами. Нам очень понравился риф, на этом все. Номер старый, анимация, питание, отношение, напитки- мы глубоко разочарованы! Не понимаю откуда у этого отеля столько восторженных отзывов! Стоимость у этой четверки - дороже пятерок, но это же обман…….

Пожаловаться

Юлия

Великий Новгород Турист

17:51 19.03.24

Они просят писать им отзывы хорошие!

Пожаловаться