АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в мае 2023
30.05.23 - 09.06.23
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Внимание!Вирус Коксаки

Отдыхали с 30.05.23 по 09.06.2023. с мужем и ребёнком (2года)

На первый взгляд отель "вау!"изменился к лучшему (была в нём когда он был Joy World Palace).Мы даже решили, что в следующем году сюда приедем обязательно. Восхищение закончилось на з-й день когда у ребёнка поднялась температура до 38,6°C. Пошла к гиду от San&Fan Марине,которая на инфовстрече с улыбкой говорила"приходите,будем дружить, разговаривать, всё подскажу-расскажу,посоветую".В приватной беседе участливости от Марины не ждите,на вопросы отвечает неохотно,взгляд постоянно отводит,короче с проблемами вы там не нужны,а нужны если только экскурсию придёте покупать. Пошла к отельному доктору,по страховке отвезли в Кемер,госпиталь Anadolia hospital, сделали капельницу,сбили температуру до 37°C,отпустили, кстати, по страховке вас отвезут в один конец и один раз,дальше за свой счёт (с температурой или без,не важно).В лифте госпиталя на обратном пути встретили женщину с девочкой из нашего отеля тоже с температурой и болями в горле. На следующий день температура опять поднялась и появилась сыпь на ножках и ручках,поехали в госпиталь, в холле госпиталя встретили гостей из нашего отеля,их малышу поставили диагноз вирус Коксаки,через 15 минут и мы были с этим же диагнозом, а когда ждали такси, скорая привезла гостей с ребёнком...надо говорить из какого отеля?..через несколько дней и муж заболел,хотя этот вирус для взрослых редкость,но высыпания и температура были такими же,муж тяжелее перенёс. Диагноз официально не ставят,потому что отелю придётся закрыться на карантин.На гейст релейшен всё прекрасно знают о Коксаки,можно сказать равнодушно к нашим проблемам отнеслись,звонили и узнавали как дела,на просьбу отселить на сутки мужа с температурой в другой номер, чтобы не заражать и других гостей в том числе,заломили цену как у космического корабля.

Решайте сами кто едет с маленькими детками. В сентябре 2023г близкая знакомая была тут с мужем-они в восторге)

Поскольку была уже тут,то приятно удивлена преображению отеля,...но гости из Казахстана...наверное, в своё время на нас так же смотрели немцы и испытывали шок.

  • равнодушие к гостям у которых серёзные проблемы
  • а не гель в номере закончился
Добавлено: 21.02.2024 18:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 105 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 998) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.02.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 832
  • Фото: 0
0 Благодарностей