АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1041 + 172
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Парой в феврале 2024
19.02.24 - 26.02.24
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
19 - 26 февраля

Полное разочарование!

Полное разочарование!

Забронировали и оплатили тур за 3 месяца до приезда. Прилетели в Коломбо 19 февраля. После 4 часов пути из аэропорта в отель, приехали в Heritance и выяснилось, что свободных номеров в отеле нет. И не появится в ближайшее время. Отель по согласованию с туроператором Библио глобус отправил нас жить в отель The palm 4*. В лучшем случае, предложенный на замену отель тянет на 3*, номера в убитом состоянии, облупившаяся краска, воняет плесенью, очень скудная еда. На все наши претензии, требования и просьбы переселить нас в отель соответствующей комфортности, туроператор ответил игонором. Потраченные деньги , время и полное разочарование от отпуска.

  • наплевательское отношение к людям забронировавшим свой отдых за 3 месяца вперед.
Добавлено 20.02.2024 07:37 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (68) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кадулина Елена
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.02.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 041
  • Фото: 0
0 Благодарностей