Отдыхала С семьей в
феврале 2024
- Не рекомендую отель
17.02.24 - 18.02.24
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный сервис
Бронировали кремлевский люкс на одну ночь. Были в Москве перед полётом на мальдивы. С собой были только загран паспорта, девушка Анна на ресепшн отказалась нас заселить. Приехал друг с русским паспортом, бронь переоформили на него, однако она принципиально отказалась заселять его, что бы мы не смогли остановиться в отеле. С нами был ребенок, но даже на это ей было плевать. В соседнем отеле такого же уровня пошли нам на встречу и оформили номер на друга. Про отель ничего сказать не могу, но отношение персонала, особенно конкретного человека испортило впечатление. Рекомендовать и тем более останавливаться в отеле желания больше нет.
Добавлено из отеля
17.02.24
17:04
(638 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий