Довольно негативно оценила заселение поскольку на мой взгляд в 5 звездах такое отношение к клиентам недопустимо: наш рейс задержали и мы прибыли на ~4 часа позже запланированного. Далее все происходило очень-очень и очень медленно. Но с милейшими улыбками персонала, этого не отнять. Все невероятно радушно улыбаются но при этом ничего, что могло бы приблизить к заселению и обеду спустя более чем сутки на ногах (без отдыха) и без еды (путь в Эмираты из Москвы на такой долгий - задержку рейса ничто не предвещало иначе мы бы, конечно, подготовились), не происходит… Я попыталась объяснить при заселении что спустя 12 часов без еды уже просто падаю в обморок не говоря о ребенке, но нас с милейшей улыбкой послали… итог - мы реально так и проходили (я лично проползала) падая от усталости и голода, еще почти 4 часа до ужина… честно, это жесть…

С питанием в целом в отеле строго (это вам не Турция, хотя если честно я и в других отелях в Эмиратах такого не встречала…): поесть можно только в установленные часы и никак иначе. Совсем никак. Про систему рассадки по столам многие писали, все так: приходишь, стоишь в очереди чтобы сообщить свой номер комнаты, а потом снова стоишь/сидишь в очереди, чтобы за тобой пришли и забрали проводить за столик. При этом это обычный совершенно шведский стол - после двойной очереди и двойного ожидания просто ходишь с тарелочкой набираешь еду…

Питание (когда удастся до него добраться) нас полностью устроило - вкусно и разнообразно. Мясо всегда нескольких видов, очень вкусно приготовленное, рыбка тоже всегда есть, бывают суши, морепродукты. Гарниров также всегда много, очень вкусные овощи в изобилии. Напитки и чай приносят, но нужно набраться терпения и запастись удачей чтобы ничего не перепутали и не забыли. Путают и забывают каждый раз, иногда нужно попросить принести одно и то же несколько раз, иногда проще забить уже…

Алкоголь мы не пьем, пару раз брали вино - обычное столовое, вполне приятное. В баре днем много разных напитков с алкоголем и без, чай, кофе. В рестораны а-ля карт можно попасть раз в сутки по предварительной записи для «все включено» - мы не стали ходить - нам было достаточно разнообразия на шведском столе.

Территория не очень большая, красивая, растений для радости глаз хватает, пальмы и белый песок. Много лежаков и шезлонгов на любой вкус. Бассейн с очень комфортной температурой - теплый, места всем хватает. Море тоже очень приятное, мы удачно застали в самом начале теплую погоду и в море плавать одно удовольствие, потом чуть похолодало, но в бассейне всегда можно погреться.

Рядом идет стройка: нам лично не мешала и шума по ночам от нее нет, да и днем не особо замечали.

Номера большие и красивые, судя по расположению отеля, море видно должно быль из всех номеров. Приятно радуют глаз материалы в отделке и мебели: мрамор, латунь, дорогое дерево… это если издалека и с плохим зрением смотреть, а сам ремонт очень кривой, я бы ладе подумала что это все от времени рассыхается/трескается, отваливается, но отель то новый…

В номере есть чайник, кофемашина капсульная, вода в изобилии. Также есть гладильная доска и утюг. Не знаю как в остальных номерах у нас было две раздельных кровати на троих, при заселении нам сказали «да может вам и так нормально!?», хотя в ваучере отмечена доп.кровать для ребенка. Муж уже начал прикидывать кто из нас будет вдвоем на односпальной кровати спать, вот я все-таки настояла на отдельной кровати для ребенка (11лет) - дали. С мужем так и спим отдельно на разных кроватях, смысл тратить нервы если есть вероятность как и с едой при заселении снова ничего не добиться.