АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2699 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2023
27.05.23 - 03.06.23
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

От худшего к лучшему

В отель мы полетели по горящему предложению по очень выгодной цене, поэтому по соотношению цены и качества все сошлось. Но первая ночь в отеле была действительно ужасна. Вот почему: мы прилетели из Казани поздно ночью, до этого целый день лил дождь и ночью было очень холодно. Когда мы приехали в отель было уже в 12 ночи, тк рейс задержали. Мы уставшие и замерзшие надеялись побыстрее заселиться и лечь спать. Дети уже засыпали на ходу, но.. мужчина на рецепшен заставил нас ждать минут 40, пока якобы подготавливали номер. Хотя он был оплачен у нас с 14:00 прошлого дня и должен был быть давно готов. Нам не предложили даже чаю, что уж говорить о перекусе.. Но дальше интереснее. Нам дали номер в отдельном корпусе у главного бассейна, по дороге всячески его расхваливая. Как мы зашли, я была в шоке. Я работаю в туризме уже 13 лет и такого уж точно не ожидала! Номер на первом этаже двухэтажного корпуса, весь грязный, на полу дохлый таракан (или жук), на двоих взрослых и двоих детей одна большпя кровать и очень грязный сломанный диван. Когда его стали раскладывать, оттуда полетел мусор и пыль. В номере напольная плитка холоднющая, кондей на обогрев не работает, холодно ужасно... Я пошла просить переселить нас в основной корпус, но мне сказали что это только завтра и с доплатой. В итоге одну ночь мы спали в холоде и грязи, тк нормально прибрать там все за 10-15 минут было нереально. Это был кошмар первого дня. Но на следующий день я подошла к гэст релейшен, показала фото и видео номера и нам в течении часа уже дали номер в главном корпусе. За это им огромное спасибо. И без всяких доплат! Они извинились и следующий номер был полностью хорош. Он на фото. Поэтому советую сразу просить поселить вас в главном здании.

В тот же день погода наладилась, был конец мая.. Мы прошлись по территории и остались довольны и питанием, и территорией и пляжем. Это не лакшери отель и я сразу была готова к этому, но вот некоторые номера действительно нуждаются в ремонте, реновации и нормальной уборке. На пляж лучше брать аквашузы, тк там галька. И еще до пляжа нужно дважды перейти оживленную дорогу. С малышами нужно быть осторожными. Там гоняют сильно даже долмуши и автобусы. В остальном все супер: мороженое, пицца, бургеры, лепешки, хорошие детские дискотеки, пенные пати и тд, а также огромный бассейн и пара горок. Все это тут есть! И рядом два местных турагентства, если нужно сэкономить на экскурсиях. Приятного отдыха! ) В целом, отель могу рекомендовать.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • еда
  • анимация
  • дизайн
  • архитектура здания
  • бассейн.
  • уборка некоторых номеров
  • старые номера в отдельном корпусе.
Добавлено: 15.02.2024 15:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 471 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Лейла Умарова
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 23.05.2012
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 166
  • Фото: 34
0 Благодарностей