Размещение- очереди -и заехать и выехать. Квест-найти место для парковки.

Стандартные номера не маленькие-они малюсенькие. Если ставят доп.кровать для ребенка-номер превращается в одно спальное место. Вещи складывать совершенно не куда. Открыть шкаф уже не получится, да и в шкафу три вешалки всего....Присесть можно только на кровать. Есть маленькая табуреточка, но ее не куда поставить, так и стоит под столом.

Показалось странным расположение входа в корпуса. Если идешь от ресепшн корпус нужно обойти (3. 4, например)и вход будет с обратной стороны.Хотя, входная группа есть и с другой стороны. Это крайне не удобно, особенно по снегу, да еще с коляской. С больными ногами не находишься. Вообще, отель не для инвалидов. Везде лестницы. Причем, очень скользкие. Трижды мы видели как люди падали на лестнице-которая ведет от ресторана в лобби.

На счет падений-в ресторане скатерти свисают так, что лежат на полу. Ребенок, выходя из-за стола, запутался и упал. Женщина споткнулась о скатерть, но ее успел подхватить мимо проходящий мужчина.

Анимация. для детей очень-очень поздняя. Начало в 21.00. Активная. То есть, в то время, когда деткам нужно готовится ко сну. А если еще остаться на представление....Ребенок к 23,00 только уляжется. Очень не продуманно. Ужин с 19 часов. Покормили ребенка (пол-часа) и полтора часа думайте, что с ним делать-дите на анимацию просится. Запускают в зал в 20.55. До этого времени можно посидеть в лобби-но там жутко холодно и мало столиков. И самое не удобное-это четыре вешалки у входа в зал. Огромное количество народу пытается разместить свои вещи (зима-шубы,куртки-все тяжелое)на этих штангах. И, порой, эти вешалки падают. Собирали мы свои курточки с пола...Аниматоры говорят, так часто бывает-верим! Дважды поднимали! Ведь сколько людей приходит на ужин и на представление!!! Например, 11 числа поздравляли 41 именинника, а 12 числа-49!!!А ведь люди идут с семьями....

Спа-зона великолепна! Огромное спасибо девочкам на ресепшн Спа-умнички, доброжелательны, приветливы, улыбчивы!!!

Вообще-персонал старается! Спасибо всем-аниматорам, поварам, ресепшионистам, уборщицам, дворникам, охранникам-всем, благодаря которым наш отдых, не смотря на мелкие недочеты, удался!