Отдыхал С семьей в
феврале 2024
- Не рекомендую отель
07.02.24 - 14.02.24
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасное отношение к клиентам
Просто бросили в пустыне несколько семей. В отеле есть трансфер, отвезли к метро и ТЦ, вечером трансфер не приезжал ждали 4 часа, уехали на такси ночью, на претензии менеджер сказал ну это не наши проблема были пробки, а то что люди с детьми там стоят и ждут несколько часов это не их проблема. Находится очень далеко от города. Не делали бы тогда вообще трансфер или делали платным. То не все влезают ,то не приезжает и все это не проблема отеля. Ужасное отношение , боюсь если бы там люди остались которые не знали языка что им там ночью делать
Добавлено
14.02.24
17:05
(546 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий