за последние 30 дней
Встреча и заселение ужасные!!!
Сотрудники на ресепшене решили, что заселение в не убранный( кровать не застелена, полотенца на полу) это норма. Приехали в отель в 9.00 на ресепшене отдали огромную коробку кофет(премиум). Браслеты одели в 10.00. Заселение сказали в 14.00 Когда пришли заселятся в 14.00 нам сказали , что за хороший номер нужно доплатить 20 долларов. В итоге отдали 10 долларов и шоколад про коробку конфет даже никто не вспомнил. И тут понеслось...начали давать номера с видом непонятно на что и не понятно где. Один номер предложили с боковым видом на море( кусочек моря)2206, но он был грязный и не убран после предыдущих постояльцев. Порвали кучу нервов и наконец- то в 16.00 нам соизволи убрать номер. На море мы уже не попали((( Теплая вода в номере была первые два дня потом только холодная... Ходить на ресепшен, зная как они делают вид что ничего не понимают по руски (при заселении устали от такого общения) не было желания вообще. Поэтому когда пропали деньги из номера, не стали тратить свое уже оплаченое время на отдых.
Когда за три дня до окончания отыха обнаружили, что не закрывается дверь на ключ, сообщили на ресепшен. До конца отдыха дверь так и не закрывалась, а ходить постоянно на ресепшен.........не за этим едем отдыхать.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?