Мы с женой неоднократно бывали в Египте, и каждый раз оставались разочарованными, поскольку качество обслуживания в отелях, как правило, не подтверждало заявленного пятизвездочного стандарта. Но данный отель по праву получил ранг 5 звезд! Вестибюль отеля впечатляющий, а персонал – отзывчивый. Сотрудники ресепшена превосходно знают свои обязанности – регистрация прошла легко, и один из сотрудников, не мешкая, проводил нас в номер. Все служащие постоянно улыбались и старались изо всех сил угодить гостям отеля. Мы резервировали стандартный номер, и остались очень довольны своим выбором. В нашем номере прибирался юноша, каждый день он безупречно выполнял свою работу. Должно быть, он годами обучался всем этим особенным приёмчикам, которые вносили неповторимые штрихи в атмосферу номера. Еда в основном ресторане системы "шведский стол" была изобильной, официанты были очень предупредительные. Обслуживание в барах также было на высоком уровне, особенно, в баре на пляже. Мы планируем снова поехать в этот отель в следующем году, в этот раз остановимся там на 2 недели, поскольку одной недели нам показалось мало!