Отдыхала С семьей в
декабре 2023
- Рекомендую отель
15.12.23 - 22.12.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отель, соответствует свои 5 звёздам
Отдыхали в этом отеле 7 дней в декабре 2023г.
Остались очень довольны!
Заселили раньше времени, весь персонал очень приветлив. Есть как только англоговорящие, так и русскоговорящие. Номер чистый, просторный (у нас был с доплатой) все удобства были. Перед заселением взяли депозит в размере 500 дирхам (~140$) очень удивило, что можно просто снять с валютной карты. Остаток на неё возвращают при выселении либо же доплачиваете.
Отель светлый, новый, красивый, в холле вода, все компактно но очень сильно. Бассейн на 8 этаже-красота. Небольшой, из-за этого может не всем хватать места. Открыт до 20:00, что тоже огромный плюс, вода зимой была теплая.
Пляж частный, также небольшой, но когда мы приходили-места всегда были. На входе дают полотенца и по 0,5 воды. Также можно заказать напитки и еду.
Еда в отеле по системе ресторанов. Из-за этого выбор не большой-но все вкусно. На завтрак шведский стол, работает до 11:00. Все официанты замечательные, но отдельно хочу отметить Rashmi, Max, Bhumika. К концу отпуска уже знали все предпочтения, очень приятные ребята, уезжая-плакали:) Также хочется отметить работу Влады с ресепшен, хаузкипинга с 4 этажа, к сожалению, не запомнили имя, но уборка на высшем уровне.
Рядом есть продуктовый магазин Viva с приятными ценами и хорошим выбором продуктов. Во все торговые центры мы ездили на такси, пешком можно дойти до Нахиль Молл, в целом, тоже есть, что посмотреть. Также, так как отель находится на слове пальмы Джумейра-там можно прогуляться по аллее, есть различные кафе.
Мы с мамой остались очень довольны выбором отеля. Благодарим весь персонал и руководство за такое прекрасное отношение ко всем гостям.
Надеемся вернуться сюда снова 🥰
Прочее
Вид из номера side sea view
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга Банасевич оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
мы довольны всем
Добавлено
12.02.24
20:12
(1 704 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:59 11.03.24
Дорогая Ольга Банасевич,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим замечательным опытом пребывания в voco Dubai The Palm. Мы в восторге от того, что вам понравилось ваше 7-дневное пребывание с нами в декабре 2023 года и что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Мы рады узнать, что вы нашли наших сотрудников дружелюбными и отзывчивыми, и мы рады, что наша многоязычная команда смогла оказать вам эффективную помощь. Обеспечение чистого, просторного номера со всеми необходимыми удобствами всегда наш приоритет, и мы рады услышать, что вы это оценили.
Мы также рады, что вам понравились наши удобства, включая бассейн и частный пляж, несмотря на их компактный размер. Мы очень ценим ваш отзыв о часах работы бассейна и теплой воде зимой.
Мы обязательно передадим ваши комплименты Рашми, Максу, Бхумике, Владе и нашим сотрудникам по обслуживанию номеров. Нам очень приятно знать, что они сделали ваше пребывание запоминающимся своим исключительным сервисом. Будьте уверены, что ваши добрые слова станут для них мотивацией продолжать предоставлять выдающиеся впечатления всем нашим гостям.
Спасибо за выделение удобства близлежащих объектов, таких как магазин продуктов Viva и торговые центры. Мы стремимся обеспечить нашим гостям все необходимое для комфортного пребывания, и мы рады услышать, что вы нашли расположение удобным для изучения окрестностей.
Еще раз, спасибо за то, что выбрали нас, и мы искренне надеемся, что сможем снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания в будущем. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Чарльз Годо
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий