АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2330 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2024
29.01.24 - 07.02.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Лучший отель в бухте наама-бэй

Выбирала между двух отелей и остановилась на Novotel palm.

С самолета нас привезли аж 15 человек в этот отель в 12:00. На ресепшен ко мне подошла сотрудница по работе с гостями - Мирна, мы обменялись watsapp и договорились, что в случае чего обращаться к ней.

Но вот Мирне я писала по любому поводу и всегда была быстрая реакция. Батарейка в весах села - через минуту заменили, фен плохо работал - тут же пришли и поменяли на новый.

В общем к гостям здесь очень внимательны.

Браслеты нам одели сразу, мы прошли на обед, сразу после нас всех заселили.

Отель состоит из двух линий : Palm и Beach, разделяет их дорога, через которую проводят специально обученные люди. Первые дни нас провожал всегда милый и улыбчивый парень, но затем он куда то делся и сотрудники стали меняться на не очень заботливых. Так мы и ходили скучали и вздыхали по парнишке.

Прогулка от нашего номера до пляжа занимала 4-5 минут, было приятно пройтись по зеленой и красивой территории.

Первые два дня нас кормили в нашем ресторане , но затем ресторан закрыли на реконструкцию и мы ходили есть в новый ресторан отеля Beach. Еда там не отличалась, но как будто обстановка была приятней и все же расположение блюд были комфортней.

По питанию - питание на любой вкус, много овоще и рыбы на пару, вкусная говядина, а люля-кебаб и каре ягненка из баранины вообще восторг, хотя обычно мы баранину не едим, тут уплетали за обе щеки.

Зелени много, много мяса, выпечка п утрам отменная, особенно круасаны. Хотя мучное я не ем, тут не могла удержаться.

Поэтому каждый день ходила на пилатес и аквааэробику. Аквааэробику вел зажигательный парень Сергей, по настоящему любящий свое дело. Было реально весело и зажигательно заниматься)

Когда мы приходили на пляж, а это было в 9:00, лежаки первого ряда были заняты чаще всего просто полотенцами. Полотенца стелили сами сотрудники пляжа для определенных постояльцев, скорее всего за вознаграждение)

Но нам и на втором ряду было вполне комфортно. Единственное что сотрудники пляжа были не очень приветливые, не знаю что у них там за важная должность такая)

Интернет на пляже ловил плохо, за это небольшой минус.

Но в целом в номере, ресторанах и у бассейнов связь была хорошей.

Уборка в номере тоже порадовала, ожидала худшего. В первый день уборщик вообще аккуратно разложил одежду на кровати. Такого я еще не видела. Лебедей не крутили, но на пляже за небольшое вознаграждение и лебедей нам накрутили тоже)))

Вечерняя анимация разнообразная, аниматоры зазывают гостей еще на ужине.

На пляже после обеда проходят тематические мероприятия в виде карнавала, зумбы, фруктовой пати.

Прогуливались по пляжу в разные стороны бухты, такого пляжа как у нас нигде не нашли. У нас и песочек и рифы, подойдет для всех.

Так же на других пляжей много яхт швартуется, от них запах солярки. А у нас просто рай для рыбок и людей))

Однозначно ели поедем, то только в этот отель. Но уже наверное в корпус beach из за свежеотремонтрованных номеров. Хотя если Palm отреставрируют , то заселимся сюда. Понравилось прогуливаться по большой и зеленой территории.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.02.2024 08:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 082 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сейчас прочитала в отзыве : динственное, изумило жлобство в " политике отеля": в день выселения вас не будут кормить не только ужином ( если вылетаете поздно вечером), но даже и обедом, т.е. чек- аут на полную катушку ((. Но есть кафе рядом, можно сходить. Но, конечно, я впервые столкнулась с таким, причем там реально отслеживают тех, кто в 12.00 сдал номера, вдруг тарелку еды с' едят ... неприятно...много, где была, но такого нигде не видела.
Дата поездки -- октябрь 2023
Это правда ?
Уважаемая Мария,

Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Sharm El Sheikh.
Мы искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о пребывании в нашем отеле.
Для нас очень важно поддерживать высокое качество сервиса.
Счастливый и довольный гость - это основная цель нашей работы.
С удовольствием будем рады видеть Вас внось в Novotel Sharm El Sheikh!

С заботой о Вас,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (540) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария кравчук
Россия
Пермь
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.01.2024
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 328