АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2275 +33 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2024
29.01.24 - 07.02.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Лучший отель в бухте наама-бэй

Выбирала между двух отелей и остановилась на Novotel palm.

С самолета нас привезли аж 15 человек в этот отель в 12:00. На ресепшен ко мне подошла сотрудница по работе с гостями - Мирна, мы обменялись watsapp и договорились, что в случае чего обращаться к ней.

Но вот Мирне я писала по любому поводу и всегда была быстрая реакция. Батарейка в весах села - через минуту заменили, фен плохо работал - тут же пришли и поменяли на новый.

В общем к гостям здесь очень внимательны.

Браслеты нам одели сразу, мы прошли на обед, сразу после нас всех заселили.

Отель состоит из двух линий : Palm и Beach, разделяет их дорога, через которую проводят специально обученные люди. Первые дни нас провожал всегда милый и улыбчивый парень, но затем он куда то делся и сотрудники стали меняться на не очень заботливых. Так мы и ходили скучали и вздыхали по парнишке.

Прогулка от нашего номера до пляжа занимала 4-5 минут, было приятно пройтись по зеленой и красивой территории.

Первые два дня нас кормили в нашем ресторане , но затем ресторан закрыли на реконструкцию и мы ходили есть в новый ресторан отеля Beach. Еда там не отличалась, но как будто обстановка была приятней и все же расположение блюд были комфортней.

По питанию - питание на любой вкус, много овоще и рыбы на пару, вкусная говядина, а люля-кебаб и каре ягненка из баранины вообще восторг, хотя обычно мы баранину не едим, тут уплетали за обе щеки.

Зелени много, много мяса, выпечка п утрам отменная, особенно круасаны. Хотя мучное я не ем, тут не могла удержаться.

Поэтому каждый день ходила на пилатес и аквааэробику. Аквааэробику вел зажигательный парень Сергей, по настоящему любящий свое дело. Было реально весело и зажигательно заниматься)

Когда мы приходили на пляж, а это было в 9:00, лежаки первого ряда были заняты чаще всего просто полотенцами. Полотенца стелили сами сотрудники пляжа для определенных постояльцев, скорее всего за вознаграждение)

Но нам и на втором ряду было вполне комфортно. Единственное что сотрудники пляжа были не очень приветливые, не знаю что у них там за важная должность такая)

Интернет на пляже ловил плохо, за это небольшой минус.

Но в целом в номере, ресторанах и у бассейнов связь была хорошей.

Уборка в номере тоже порадовала, ожидала худшего. В первый день уборщик вообще аккуратно разложил одежду на кровати. Такого я еще не видела. Лебедей не крутили, но на пляже за небольшое вознаграждение и лебедей нам накрутили тоже)))

Вечерняя анимация разнообразная, аниматоры зазывают гостей еще на ужине.

На пляже после обеда проходят тематические мероприятия в виде карнавала, зумбы, фруктовой пати.

Прогуливались по пляжу в разные стороны бухты, такого пляжа как у нас нигде не нашли. У нас и песочек и рифы, подойдет для всех.

Так же на других пляжей много яхт швартуется, от них запах солярки. А у нас просто рай для рыбок и людей))

Однозначно ели поедем, то только в этот отель. Но уже наверное в корпус beach из за свежеотремонтрованных номеров. Хотя если Palm отреставрируют , то заселимся сюда. Понравилось прогуливаться по большой и зеленой территории.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.02.2024 08:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 082 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сейчас прочитала в отзыве : динственное, изумило жлобство в " политике отеля": в день выселения вас не будут кормить не только ужином ( если вылетаете поздно вечером), но даже и обедом, т.е. чек- аут на полную катушку ((. Но есть кафе рядом, можно сходить. Но, конечно, я впервые столкнулась с таким, причем там реально отслеживают тех, кто в 12.00 сдал номера, вдруг тарелку еды с' едят ... неприятно...много, где была, но такого нигде не видела.
Дата поездки -- октябрь 2023
Это правда ?
Уважаемая Мария,

Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Sharm El Sheikh.
Мы искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о пребывании в нашем отеле.
Для нас очень важно поддерживать высокое качество сервиса.
Счастливый и довольный гость - это основная цель нашей работы.
С удовольствием будем рады видеть Вас внось в Novotel Sharm El Sheikh!

С заботой о Вас,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (534) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария кравчук
Россия
Пермь
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.01.2024
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 258
  • Фото: 12
0 Благодарностей