АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1935 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С семьей в декабре 2023
31.12.23 - 03.01.24
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На пятёрку не тянет. К питанию и анимации вопросы. Но пляж хорош!

В этом отеле мы провели 3 ночи. Заехали 31 декабря днём, улетели отсюда в Москву 3 января рано утром. Были втроём - я, муж и дочь 7 лет.

31 декабря наш тур в Египет и отдых в другом отеле завершался, но мы решили не улетать. Была возможность задержаться в отпуске ещё на 3 дня, да и удачные дешёвые билеты на чартер на 3 января быстро обнаружились - кто-то тоже отказался от обратных билетов, видимо.

В нашей гостинице нам при этом остаться не дали: свободные номера были, но в новогоднюю ночь с нас требовали доплату +400 долларов за какой-то праздничный ужин, без неё бронь была невозможна.

В итоге мы нашли этот отель через букинг, забронировали по казахстанской карте (у мужа она, благо, была) и приехали. Это был единственный вариант, который нам в срочном порядке удалось подобрать в последний момент, так что выбора особо не было.

Оказалось, в отдалении на территории отеля начинаются не обычные номера, а домики-виллы. Они принадлежат частным собственникам, те сдают их туристам и делят долю с гостиницей. За возможность питаться на олл-инклюзиве нужно в этом случае доплачивать отдельно - мы покупали её в итоге только на 2 дня, 1 и 2 января. Но в целом мы могли пользоваться всеми благами отеля, просто существовали немного особняком. Как мы поняли, когда-то раньше эти виллы принадлежали другой гостинице, но затем были распроданы. А после стали частью Sharm dream.

Пляж располагался в отеле через дорогу. Пожалуй, ради него нам стОило задержаться в Шарме - это был лучший пляж в Египте из всех, которые нам попадались (а мы не первый раз здесь). Уютный, комфортный, не особо ветреный и с приятным песочком. При этом и рыбки красивые плавали тоже, было на что взглянуть в маске. Правда, еды на нём не было от слова "совсем". Это большой минус, я считаю. Отдыхая на море, хочется иметь возможность перекусить или даже пообедать, но здесь её не имелось.

Вообще с едой здесь не очень. Система называется олл-инклюзив, но нет, это не оно. Просто не к месту использовано слово. Здесь было обычное трёхразовое питание. Даже без перекусов. Только напитки оказались доступны в перерывах. Ну и раз на раз с питанием не приходился: на обеде мог быть шикарный шведский стол, на котором глаза разбегались от вкусностей, а на ужине есть оказывалось нечего.

С напитками, кстати, при приёмах пищи всегда была беда. Выстраивалась огромная очередь, не хватало элементарно стаканов, мыть и приносить их каждый раз не успевали. Всегда!

Очень понравился нам бассейн. Находился прямо у нашей виллы, кажется, номер у неё был 8050. С подогревом и с баром прямо в воде. Шикарный! Всю первую половину дня мы проводили на море, а всё время после обеда - здесь. Прямо не выходили из бассейна до момента его закрытия (17:00). На территории отеля вроде ещё один какой-то отеля отапливался, ближе к рецепшну, остальные были ледяные.

С анимацией же тут были совсем не лады. Её было прям мало. Детские программы тоже были весьма ограничены. Мини диско было, да, но мероприятия в течение дня организовывались в отеле напротив.

Вечерние же шоу для взрослых оказались полным разочарованием. В других отелях Египта мы не видели столько неприятной по-Тагильному пьяной публики, которую никто не сдерживает. А ещё аниматорам не удавалось собрать людей к участию в конкурсе, который они объявляли и вписывали в программу заранее, поэтому вечерами они отменяли всё вдруг в последний момент и делали дискотеку. Но людей собрать можно было, это точно, их хватало. Не очень-то аниматоры стремились это сделать, прямо скажем...

Также не могу не отметить такие моменты:

-из всех отелей в Египте, где мы были, здесь меньше всего сотрудников говорили и понимали по-русски;

-до классной прогулочной зоны Наама-бей идти отсюда нужно максимум минут 5-7 по прямой. Очень удобно!

-wi-fi хорош, но работает не везде и с перебоями.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • wifi
  • пляж
  • подогреваемый бассейн с баром
  • питание
  • анимация
Добавлено: 11.02.2024 17:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 843 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Александра,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (937) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Alexandra
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2018
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 18 741
  • Фото: 6
1 Благодарность