Отдыхали семьей 4 недели! Заселились в холодный номер, кондиционер очень шумный и просто дует, но не греет!!!! 1 этаж ниже уровня земли находится!!! Ванная ужасная, грязная, душевой шланг короткий или его вообще нет в некоторых номерах!

Полотенца все серые! Отдельных для бассейна нет! Пододеяльники все порваные или в каких то пятнах!!! Мало света в номере!!! Стены покрашены частями как в ремонте! Убираются просто никак- за 2 недели ни разу не поменяли белье, пока мы не устроили скандал!!!! Кровать одна была поломана на основании и косая- не меняли неделю!!!

Моют тоже ужасно, зеркало все в разводах! Пол в какой то липкости от уборки! Просто пшикают кровать каким то цитроном и типа убрались!!! Все ходят в обуви в номерах и они не снимают ее, тк им не обьяснить!!!Полотенца не доносят! Надо просить как и мыло! Говоришь на ресепшн и они как первый раз слышат это все, долгие, звонили и приходили по несколько раз, чтобы что то сделали!!! Бол шинство не разговаривает на английском!

В номера они не ставят безоплатную воду! Все надо покупать!!! Любую воду!!

Самый топ это конечно, ТАРАКАНЫ!!! В ОТЕЛЕ 4 ЗВЕЗДЫ? причем у других на 1 этаже тоже тараканы, подруга скпзала , что на кровати ночью нашла таракана! После мы переселились на другой этаж!никаких извинений за это ничего- норма для них!

Бассейн ужасно холодный! За это время его ри разу не меняли воду, никто не следит за ним!! В нем валяется земля и ошметки проводов от ремонта! И в детском и взрослом! Лежаки все грязные, как и столики рядом с ними!плитка у бассейна просто ужасно грязная, все ноги черные!! Персонал моет швабры грязные в бассейне! Видео и фото не удалось загрузить!!! У ребенка после купания руки и ноги покрылись коростами корками от воды!!!

В отеле ремонт то в одном месте то в другом рабочие ходят!

Еда и напитки зависит от людей- есть люди - шведский стол, нет людей - пицца бургер только ваша еда в баре! На обед и ужин по неск дней подряд!!

Тарелки ложки стаканы просто все колотые гнутые и конечно- грязные, в масле или с остатками пищи! Тараканы тоже бегают! Кофе с утра- нет, просто херня чача льется все в 1 кружку- кофе какао молоко- хотя нажал американо! Им просто пофиг!!! Не понимают что вообще надо, что не устраивает!

Пропали очки солнечные из номера- никто не знает куда! Во многих номерах нету сейфа!!!питание просто на 1, обслуживание так же, чтстота вообще ноль!! Какая это 4 звезды просто поржать!!!! Тупо 2 звезды, если не меньше!!