Начну с того, что самой большой нашей удачей было связаться с Лесей еще до начала нашего путешествия и обсудить все детали нашей поездки! Леся, спасибо Вам огромное за Ваш высочайший уровней сервиса, внимания и заботы о гостях! Благодаря Вам наш отпуск сложился наилучшим образом!

Накануне нашей поездки 10 лет исполнилось моей дочке, в день прилета был мой день рождения - 35! Мы очень волновались и хотели отпраздновать наши дни наилучшим образом. Благодаря вниманию Леси и персонала все сложилось идеально! Нас пригласили на ужин в ресторан Ala Cart - Trattoria. Тут все было достойно начиная от блюд (лосось на грилле, креветки с руколлой и спагетти в сливочном соусе с морепродуктами) и обслуживания, заканчивая поздравлением с днем рождения! Спасибо за этот чудеснейший вечер!

Заселение. Мы приехали в отель в начале 12:00. Сразу номер нам предоставить не смогли, но постарались сделать все возможное, чтобы заселить нас как можно раньше. В 13:00 нам дали просто потрясающий номер в отдалении от активной тусовочной части отеля, но в то же время очень близко к ресторанам, бассейнам и морю, в отдельном корпусе, рассчитанном на 6 номеров, на втором этаже с потрясающим видом на море и рассветы. Нам важно было два соседних номера, потому что с нами отдыхали мои родители, что нам отель и предоставил.

Что особо восхитило - это чистота вокруг! Вообще отель невероятно чистый, персонал очень старается, я не увидела ни соринки, ни бесхозно брошенного стакана или бутылки на территории! Невероятная чистота при достаточно большом количестве разных гостей.

И, что особо поразило чистота до такой степени, что даже пахнет чистотой. Те, средства, которые использует персонал, не с отвратительным или резким запахом, а с запахом естественной свежести! У меня есть некоторый пунктик относительно чистоты, так вот тут с этим проблем нет совсем!

Даже общественные места общего скопления гостей вычищены до блеска! Грязная посуда моментально убирается со столов, упавший на пол кусок, тут же подметается.

Номера. Да, номера не новые, но все ухоженно, чисто до блеска! Уборка ежедневная. Но нам не требовалось каждый день менять белье, поэтому просили нашего уборщика убираться через день. Все расходники он пополнял каждый день. Халат и тапочки нам предоставили сразу же. В номерах все имеется в достатке и то, что необходимо. Очень удобная и просторная кровать, подушки тоже идеальны! Я очень требовательная ко сну, так вот тут подушки идеальной для меня толщины и упругости. Спалось просто шикарно! В комнате прохладно, одеяла комфортнейшие. Единственный момент, мы не разобрались с кондиционером, в день приезда было очень холодно, он так и не переключился на обогрев, но мы дальше и не пытались это сделать, как-то температура нормализовалась сама собой)

Wi-Fi. Интернет ловит везде и с хорошей загрузкой. Это супер! На пляже есть небольшие сложности, но если сдвинуться от понтона в правую сторону - в сторону отеля Sunrise, то все идеально, или наоборот в левую - ближе к Барону, тоже хорошо. Я так поняла есть проблемы только в районе понтона. А в целом, очень хорошо все с wi-fi на всей территории, а не только в лобби. В номере тоже у нас все идеально ловило, можно даже youtube смотреть.

Питание. Не пойму претензий относительно кухни от других гостей... 6 ресторанов со своими специалитетами, шведский стол, в целом, похож во всех ресторанах. Еда разнообразна, всегда есть выбор и возможность найти себе по вкусу, если конечно не съедать все предложенное меню за один раз. Всегда было мясо в трех видах: говядина(нежнейшая), курица (в разных вариантах приготовления), рыба (чаще всего тилапия, но была еще на гриле целиком и кусками); морепродукты (каждый день в одном из ресторанов были креветки в различных вариантах приготовления); овощи (на гриле, отварные, тушеные, в общем, на любой вкус и цвет), всевозможные гарниры, запеканки, лазаньи, супы и пюре, и борщ, и острые азиатские. В общем, найти всегда можно было себе что поесть. Всегда все свежее, чистое, без нюансов. Еда на пляже в любое время - тоже много свежего, а не один фаст-фуд! Много фруктов: и ароматнейшая гуава, и клубника, и апельсины очень сладкие!

Из напитков мы пили только белое вино и пиво. Вполне себе приятное и пиво, и вино, - голова не болела))

Пляж и море. Есть часть пляжа, где мелководье - маленьким детям пойдет плескаться, там песочек, но могут встречаться и кораллы. Но, в то время, когда мы были, море достаточно прохладное и детям холодновато вылезать из прохладной воды, когда их обдувает сильнейший северный ветер. Поэтому наш малыш всего один раз бултыхался на пляже, когда ветер стихал и один раз плавал с понтона. Да, ветер очень холодный. Но загар ложится просто идеально в такую погоду и незаметно)) Мы, взрослые, плавали только с понтона. Риф потрясающей красоты! Рыб много разнообразных, много людей погружались с аквалангами именно в районе нашего рифа. Вообще на нашем понтоне всегда было много народу, по сравнению с пантонами других отелей (если посмотреть вдаль по побережью:)) Мы часто гуляли по берегу, так, самая активная пляжная жизнь была только у нашего отеля, другие ближайшие Baron, Sunrise видимо не так были заселены, либо отдыхающие предпочитали проводить время у бассейнов. Наш пляж отличный во всех отношениях: и мягкий песчаный сход, и наличие лежаков с необходимым инвентарем (подушки, ограждения от ветра), и wi-fi на пляже, и при отливах можно было понаблюдать за фауной, поискать раков-отшельников. На пляже очень много наблюдателй на порядком: нарушителям свистели, песок постоянно разглаживали, лежаки выстраивали в ряды, в общем, порядок во всем!

В полдень давали мороженое! Гораздо вкуснее турецкого)) А главное с любимейшим вкусом - манго!

Анимация. Аниматоры работают чуть ли не круглосуточно, постоянно какой-то движ: то на пляже (игры, танцы, командные игры, пенные вечеринки), то у бассейна (pool party). Все очень улыбчивые, заряженные, большие молодцы! Ну и вечернюю программу хорошо отрабатывали!

На территории есть два детских клуба Tucan (Fun&Sun) и AlbaKids. В зависимости от категории размещения вы можете пользоваться услугами либо одного, либо другого клуба. Мы не пользовались, сами организовывали себе досуг.

Аквапарк, бассейны. Мы не любители хлорированной воды, поэтому особо и не плавали в бассейнах, может, пару раз. Аквапарк посетили один раз. Здорово, что он есть и вода там подогревается. Ценителям зайдет - там разные горки и для малышей есть отдельный комплекс горок, тоже подогревается.

В мелком бассейне наш младший ребенок как раз и плавал! Там теплая вода по пояс и много детей. Очень удобно бассейны окружают шезлонги.

О! еще важно добавить про полотенца! На территории пляжа и бассейнов имеется несколько пунктов выдачи и приема пляжных полотенец - это очень продуманно - просто отлично - и не нужно таскать с собой эти влажные полотенца. На пляже взял, намочил, сдал, пошел к бассейну, взял уже сухие полотенца. Да и вообще очень удобно! Главное карточки на полотенца не потерять, иначе при выезде придется платить 20$ за каждую утерянную карту. Поэтому за полотенцами все равно нужно следить, что-бы какой-нибудь потеряшка ваше полотенце себе не прикарманил)

В целом отель очень продуманный, удобный! Санузлы на пляже работают в трех зонах, даже в момент нашего пребывания, при неполной загрузке, все работает, ничего не закрыто (не сокращено), и везде полный порядок! Рестораны очень удобно расположены, особенно те, что с видом на море. Можно пока идешь в любимый Soprano или L`asiatique, по пути посмотреть что в специалитетах у других, взять что понравилось и идти в свое любимое место. Да, отель многоуровневый: много лестниц, подъемов, но все они дублируются удобными оборудованными съездами, что очень удобно для колясок или пожилых людей. И как же зелено на территории, как красиво! Садовники там тоже трудятся круглосуточно.

Территория большая, ухоженная, есть где прогуляться. К тому же к вечеру всегда стихал ветер и было приятно гулять вдоль моря.

И в заключение хочется выделить работу каждого сотрудника отеля. Все очень вовлечены в работу и видно что работают с полной отдачей, нет такого что, это не моя зона ответсвенности и я это делать не буду, при этом у каждого есть четкие свои обязанности. Видно, что персонал очень подготовлен, и настроен на оказание высокого уровня сервиса. При этом за свою выполненную работу не стоит, ожидая денежного вознаграждения. Конечно им приятно поощрение, но не более, чем по инициативе гостя.

У нас остались только самые лучшие впечатления от пребывания в отеле Pickalbatros Palace Resort Sharm!

И, конечно же, рекомендуем данный отель!