Отдыхал С семьей в
феврале 2024
- Рекомендую отель
05.02.24 - 13.02.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель, в который хочется вернуться!
Размещение и сервис: всё на высшем уровне, номер удобный с боковым видом на море. Уборка, замена полотенец ежедневная. В номере чисто, есть всё необходимое. Размещение очень комфортное. Отдельное спасибо администратору отеля Mr. Youssef Mohamed за его бесконечную доброту! Отношение просто как к родным людям!На любую нашу просьбу и пожелание по удобству размещения (обогреватель в номер, доп. чашка и т.п.) был очень оперативный отклик. Во время отдыха у сестры был день рождения- подарки от отеля приносили в течение всего дня! Каждый день при встрече, уточнение, не нужно ли чего, всё ли в порядке? Во время отдыха неоднократно приносили в номер приятные сюрпризы в виде блюда с фруктами или бутылки вина. Огромное спасибо за заботу и чудесное отношение от всей нашей семьи!
Питание: очень разнообразное, на любой, даже притязательный вкус, персонал отзывчивый, весёлый и приятный в общении. Отдельное спасибо администратору по питанию Mr. Mamdouh Ali, очень добрый и отзывчивый человек, на протяжении всего отдыха прекрасное отношение, ежедневно уточнял, всё ли понравилось- обслуживание, питание.
Также хотела бы отметить работу ресепшн, очень добрые и отзывчивые ребята, всегда готовы помочь!
Команда аниматоров: это профессионалы своего дела, очень общительные и задорные! С ними всегда было приятно общаться.
Вид из номера
Территория отеля
Вид из отеля на пляж.
Пляж
Бассейны
Территория отеля
Отель
Коридор с номерами
Отель
Ресепшн
Прочее
Так украсили номер в день рождения!
Кристина оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
от души хочется поблагодарить персонал отеля
такого радушия и участия не встречали давно! это самый главный плюс отеля!
Минусы отеля
минусов не обнаружили!
Добавлено из отеля
08.02.24
20:04
(1 322 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:21 09.02.24
Dear Guest, I would like to express my gratitude for your kind words, and I am truly delighted to know you enjoyed our hospitality at Iberotel Palace. We are truly thankful for your appreciation of the genuine hospitality of our staff. Indeed, each member of our team is equipped with professionalism, sincerity, and passion to deliver consistent guest’s satisfaction. Your experience is one that we hope all guests receive when visiting us. I will pass on your kind comments to the team. Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you in a not-too-distant future. Best regards,
Tarek Sanad General Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий