АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2010
01.09.10 - 15.09.10
- Не рекомендую отель

2.3

4 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

если у вас есть возможность выбрать среди отелей.....то туда...

если у вас есть возможность выбрать среди отелей.....то туда ни ногой!!!!!!!!! кто давал этому отелю 5 звезд...я понятия не имею....так же как и "ультра всё включено"!!!!!!!!!!!!!!!!!! кто там был меня поймёт...кто не был..лучше и не надо...ну если только вы не немец....к ним отношение странножополизническое....почему? так и осталось загадкой для всех отдыхающих русских...о самом отеле разложу по полочкам.

1. территория...маленькая...и когда отель переполнен это просто какой то рынок...куча народа, в рестике очереди...шезлонги заняты все с самого раннего утра..приходилось ставить будильник...это для тех кто спит крепко...а если что вас разбудит в 5.45 по местному Мулла...который орет во всё горло в громкоговорители..развешанные на мечети...это будут 5 или 6 раз в день...на 7 день привыкните )))))))....если с утра не заняли..извините..можете купить на пляже за доллары...их местные работники смекнули что зонтики и шезлонги можно продавать)))))

2. рецепшен просто сходу поразил нас своим гостеприимством. мы приехали в обед...гид довела нас до рецепшена и ушла..дальше мы разбирались сами....куча туристов....забрали паспорта наши и ваучеры...сказали пока заселить не можем так как номера убирают сейчас...идите пока поешьте. (брррр..о еде позже)))...после "вкусного" обеда мы подошли получать номера и забрать паспорта, последние были разбросаны по всей стойке..короче какой хочешь тот и бери...безалаберность к документам просто поразила. дальше больше...у нас была бронь на два номера (один я с мужем, второй - его мама с маленьким братом - 6 лет). и тут они нам подослали какого-то еле говорящего по-русски ... который заверещал "ноу паник, ноу паник" - после этих слов мы поняли что дальше ждет полная жопа! извините за такие слова...просто осадок есть до сих пор...как оказалось отель переполнен и в наши номера заселили других туристов..почему нам так и не объяснили...а на время пока наши номера освободят (это должно было произоити через 4 дня)...нам предложили семейный номер..из двух комнат...нас в одну и маму во-вторую.......мы посмотрели этот номер...но отказались сразу...сами подумайте..мы молодая пара...мама в другой комнате с ребенком..ни дверей между комнатами ничего нет...пошли дальше смотреть что есть.......в итоге: нас на два дня поселили в инвалидные номера на первый этаж...комнаты все в поручнях..ночью просто убиться можно....ну мы уже дабы совсем не омрачатьотдых согласились и на это...с условием что маму переселят сразу на следующий день.....переселили....кстати пока все эти разборки шли...лысый урод администратор на рецепшене отпускал в наш адрес различного рода оскорбления...доведя нашу маму до слез..а моего мужа до бешенства...я думала будет драка.....

3. питание...по-началу всё шло вроде ничего...приходилось всё пробывать...накладывали всего по ложке....многое было просто не съедобно!!!! завтрак и обед мы с мужем пропускали...маме еле как удовалось накормить мелкого...но на третий день нашего пребывания к нам подошла гид Тез-Тура МАРИНА (обратите на нее особое внимание - сплетница, хамка и вообще очень не порядочная женщина) и сообщила маме что ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!!!! оказалось...что нельзя накладывать полные тарелки еды и выбрасывать...нужно всё съедать...даже если вас от этого воротит...мол шеф-повар...наблюдал за тем что мы ели...и был огарчен... что в мире дети голодают...а мы тут такие плохие еду выбрасываем....скандал был огромный.......потом они извинились...притащили фрукты и вино к маме в номер.....на 7 день после обеда присылают записку..."подойдите на рецепшен"....и там...нам уже эта же Марина переводит слова администратора...что они ОПЯТЬ ЗАГЛЯДЫВАЛИ К НАМ В РОТ...они сфотографировали наши тарелки...и что если мы еще раз возьмем еду и не съедим..то всё остальное питание включат нам в счет как штраф......это был ... полный........(((((((((((((((((((((((((((((((((((

по случайности нам удалось познакомится с управляющим отеле...мы решили сходить к нему и спросить почему так происходит??? эта марина нам сказал мы мол тут гости и должны соблюдать все правила....она видимо забыла что мы ВСЁ оплатили.....Антонио (управляющий) по-русски совсем непонимает...и когда ребята с рецепшена смекнули что к чему и зачем мы пришли к антонио...быстренько нас выпроводили...сказав ему что сами всё уладят......нам объяснил этот лысый черт который с самого первого дня нам вынес мозг что скорее всего эти проблемы возникли у вас из-за неприязни с вашим Гидом мариной...так как все жалобы поступали от неё!!!!!!!!!!!!!!!! тут мы вообще прикуели!!!!!!!!!!!!!!!!!! и это всё из-за того что мы не покупали у нее экскурсии...и кстати никому не советую покупать из у своих гидов....дороже в 2-3 раза...а везут всех на одном автобусе и в одно место....перейдите через дорогу от отеля...и найдете кучу агенств которые вам предложать те же туры, только в 2 раза дешевле....всё что говорят гиды..мол на улицах не покупайте, там нет никаких гарантий, страховки и т д....БРЕД чистой воды!!!! гиды имеют очень большой процент с этих экскурсий......поэтому и нагло врут!!!!!

4. единственное чем порадовал отель это АНИМАЦИЯ!!! ребята Кармен, Мака, Чёри, Бачо, Катя, Гио.....вы молодцы......только эти люди вывозят отель на 5!!!!!!!

5. что касается семейного отеля...это враньё....с детками там очень тяжело...особенно в плане еды....так что если вы с ребенком...ищите отель где есть детское меню....

6. алкоголь - рекой...но такого качества......пиво просто водица какая-то...хороший алкоголь весь за деньги..хотя в отелях класса "ультра" и "5"....он должен быть бесплатно.

7. уборка в номерах на троечку....часто забывали пополнять мини-бар..пришлось бегать за ними...оставляли и доллар и два и три....нам красивого так ничего и не выложили....оказалось...что надо записываться у Гида......бред какой-то....разве будет это приятным сюрпризом..когда ты сам сходил и всё себе организовал........

в общем.....много еще чего можно сказать......но мой совет ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!!!!

Добавлено 08.10.10 09:06 (5 951 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:46 08.10.10

katja ,molodec vse napisannoe verno,osobenno pro marinu.

17:57 15.10.10

Правильно, кроме анимации ничего хорошего в этом отеле нет.
А у нас уборщица доставала пакеты с мусором и клала на раковину и грязные полотенца с пола поднимала и вешала обратно

17:58 15.10.10

Все описано абсолютно точно

14:47 31.01.11

вот это да. а мы думали, что номер Карлосона под крышей самый худший вариант. и вообще не берите крыщу, особенно в августе, это пекло, кондер справляется только через пол часа.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв