АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
425 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Phulin Resort (отель был переименован 01.11.24)
Отдыхала С семьей в январе 2024 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Могут отменить вашу бронь, независимо от условий на которых вы бронировали отель...

Мы забронировали отель через один известный сервис бронирования, за 3 недели до поездки. ПРишло подтверждение, все отлично. Бронировали с оплатой на месте, наличными, на что при бронировании сделала акцент, потому что такое бронирование было дороже, в итоге за неделю до приезда отменил нашу бронь с мотивацией "платите сейчас" или мы отменим ваше бронирование. Общение со службой поддержки ни к чему не привело отель отвечал СП "Ок, оплата на месте", а потом снова пытался списать с нас полную сумму бронирования. В итоге нам просто без предупреждения отменили бронь.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.01.2024 11:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 584 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Katerina Zaozerskaia
Россия
Петрозаводск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.04.2018
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 110