Отдыхал С семьей в
январе 2024
- Воздержался
18.01.24 - 25.01.24
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель неплохой, но не более!
✅ Отличное отношение при заселении (заранее по запросу предоставили детскую кровать и номер на первом этаже); А также плюсом был вид на бассейн! За что отдельное Спасибо.
✅ Разнообразные и Крутые горки в аквапарке для взрослых (особенно MagicLoop) и детей;
⛔ ВСЕ Детские бассейны на территории данного отеля БЕЗ ПОДОГРЕВА, поэтому ходили с ребёнком в соседний отель Aqua Blu. Также ВСЕ бассейны в Аквапарке не подогреваются, а это в зимний период очень некомфортно!
✅ Большая и благоустроенная территория;
✅ Возможность пользоваться полностью всей инфраструктурой соседнего отеля Aqua Blu;
✅ Шоу Neverland можно посетить один раз за всё время проживания по предварительной записи, ОЧЕНЬ ДОСТОЙНОЕ представление;
=====
⛔ Питание оставляет желать лучшего, квалификация поваров требует повышения, - не все блюда проходят достаточную термическую обработку, особенно рыба (в данном отеле она предлагается только самая дешёвая).
Из морепродуктов были ещё кальмары во фритюре, и ВСЁ!
⛔ За морепродуктами точно не сюда!
❗Забыл, ещё были обычные королевские креветки за 1 неделю проживания ОДИН РАЗ на ужин, и давали персонально на тарелку максимум по 4-5 штучек, в виде одолжения... И это в отеле 5 звёзд по цене 100$ за 1 сутки.
⛔ Питание для маленьких детей очень сильно ограниченно, детский стол отсутствовал, может раньше в этом отеле он и был, но в период нашего проживания тот угол, где он предполагался изначально (с детскими столиками), стоял пустым... были только таблички на пустых столах.
⛔ Комары, поэтому сразу берите с собой спреи и фумигаторы от комаров! Их конечно, периодически отель травит, но это не особо помогает.
✅ Анимация есть, но достаточно посредственная (это моё личное субъективное мнение).
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Валерий оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
горки
территория
ресепшен
+отель aqua blu
безветренная бухта отеля sharm resort
шоу neverland;
хорошие номера
бесплатный wi-fi на всей территории
Минусы отеля
холодные бассейны
питание
отношение к гостям поваров работающих на улице за грилем
коктейли и их оформление никакие
комары
ланчбокс заказанный при раннем выезде
Добавлено
27.01.24
21:37
(1 728 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:44 29.01.24
Дорогой Валерий,
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.
Сожалеем, что не смогли оправдать все Ваши ожидания по качеству наших рыбных блюд, а также недостаточному выбору детского питания.
Ваш комментарий передан в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения.
В зимний сезон пять бассейнов нашего отеля подогреваются; однако вода на горках не подогревается.
Наши гости также могут воспользоваться соседним отелем Aqua Blu, где отдельные горки и бассейны подогреваются, поэтому выбор бассейнов и горок достаточный и удобный для наших гостей.
Мы рады, что дружелюбный и профессиональный сервис нашего отеля, шоу Neverend, чистота и гигиена, территория и водные аттракционы полностью оправдали Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в качестве нашего гостя и надеемся, что Ваше следующее пребывание в аквапарке станет положительным опытом.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий