АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
920 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в январе 2024
08.01.24 - 29.01.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 29 января

Отдых в Шарме приятно удивил

Так как хотелось спокойно отдохнуть, выбрал время сразу после окончания новогодних и рождественских праздников. И не прогадал ни разу.

Прилет был в 7 часов утра, доехали сами на такси.

Заселили сразу. Номер на втором этаже рядом с бассейном для взрослых. Широкая удобная кровать, новое белье, полотенца, халаты.

Просторная ванная комната. Есть ванная и душевая. Туалет и биде отделены стеклянной перегородкой. Минибар хорошо наполнен снеками и напитками.

На территории три больших бассейна, в двух вода подогрета до 27-29 градусов.

Пять ресторанов Аля карт резерв через сайт. Блюда во всех ресторанах вкусные и разнообразные.

Видно что отель новый и персонал внимательно следит за состоянием корпусов, номеров и территории.

Шезлонги мягкие, обшивка целая, не обшарпанная. Есть возможность уединиться за шторами.

Бары при бассейнах и пляже работают постоянно. Снеки, мороженое, напитки есть всегда.

Персонал дружелюбный, ненавязчивый но отзывчивый.

Активности есть - йога, водное поло, аквааэробика, стрейчинг. В детских клубах есть приставки. В спортзале не хватило места, где можно протереть обувь перед тренажёрами. Два стола для пинг-понг стоят в странных местах. Один на пляже - мячик сносит ветер, второй в баре, там мало места и игроки приносят неудобства, если кто-то рядом за столиком пьет напитки. Есть два стола в бильярдной комнате. Мало места, не всегда можно развернуться с кием. Оборудование бильярда уставшее. Обратился к сотрудникам - вроде планируется обновление.

Напитки в барах хорошего качества, но не смогли сделать коктейли Бейлис и Манхеттен. Те коктейли, которые делали были вполне хороши.

Из странностей в ресторане - украинские щи и борщ с кабачками без мяса. Но это так, поворчать.

Повторюсь, кухня во всех ресторанах и барах вкусная и разнообразная.

В спа зоне три ванны джакузи, по две сауны и хамама. Массаж хороший, но дорогой.

Guest relations работают на отлично. Хочу отметить Викторию - молодец, постоянно интересуется качеством отдыха, решает все вопросы.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая зелёная территория
  • много ресторанов
  • большие бассейны.
  • вечерние шоу.
Добавлено: 21.01.2024 14:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 008 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый Александр!

Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле SteigenbergerAlcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.

Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.

Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.

Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.

Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar
Здравствуйте 👋 Скажите пожалуйста а сауна бесплатная и хамам? И вечерами совсем скучно? А алкоголь 24 часа доступен?
Здравствуйте. Хамам и сауна бесплатные. Алкоголь доступен. Не знаю точно, круглосуточно, или есть перерыв после полуночи. На последний вопрос не могу ответить однозначно. Какие-то развлечения были, но мы искали уединения.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вы смогли покупаться на море, не было ли слишком ветренно/сильные волны?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Oleksandr Vartanov
Украина
Харьков
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.01.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 920
  • Фото: 3
0 Благодарностей