за последние 30 дней
Отдых в Шарме приятно удивил
Так как хотелось спокойно отдохнуть, выбрал время сразу после окончания новогодних и рождественских праздников. И не прогадал ни разу.
Прилет был в 7 часов утра, доехали сами на такси.
Заселили сразу. Номер на втором этаже рядом с бассейном для взрослых. Широкая удобная кровать, новое белье, полотенца, халаты.
Просторная ванная комната. Есть ванная и душевая. Туалет и биде отделены стеклянной перегородкой. Минибар хорошо наполнен снеками и напитками.
На территории три больших бассейна, в двух вода подогрета до 27-29 градусов.
Пять ресторанов Аля карт резерв через сайт. Блюда во всех ресторанах вкусные и разнообразные.
Видно что отель новый и персонал внимательно следит за состоянием корпусов, номеров и территории.
Шезлонги мягкие, обшивка целая, не обшарпанная. Есть возможность уединиться за шторами.
Бары при бассейнах и пляже работают постоянно. Снеки, мороженое, напитки есть всегда.
Персонал дружелюбный, ненавязчивый но отзывчивый.
Активности есть - йога, водное поло, аквааэробика, стрейчинг. В детских клубах есть приставки. В спортзале не хватило места, где можно протереть обувь перед тренажёрами. Два стола для пинг-понг стоят в странных местах. Один на пляже - мячик сносит ветер, второй в баре, там мало места и игроки приносят неудобства, если кто-то рядом за столиком пьет напитки. Есть два стола в бильярдной комнате. Мало места, не всегда можно развернуться с кием. Оборудование бильярда уставшее. Обратился к сотрудникам - вроде планируется обновление.
Напитки в барах хорошего качества, но не смогли сделать коктейли Бейлис и Манхеттен. Те коктейли, которые делали были вполне хороши.
Из странностей в ресторане - украинские щи и борщ с кабачками без мяса. Но это так, поворчать.
Повторюсь, кухня во всех ресторанах и барах вкусная и разнообразная.
В спа зоне три ванны джакузи, по две сауны и хамама. Массаж хороший, но дорогой.
Guest relations работают на отлично. Хочу отметить Викторию - молодец, постоянно интересуется качеством отдыха, решает все вопросы.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле SteigenbergerAlcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.
Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar