Отдыхал С семьей в
январе 2024
- Рекомендую отель 5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Лето зимой)
Отдыхали семьей с 12 по 18 января в этом отеле. Хороший отель для отдыха с детьми. Приехали в отель уже после обеда,заселили в номер сразу. Бронировали стандартный номер, но на ресепшен сказали,что удобнее нам будет разместиться в семейном, двухкомнатном номере. Сразу возник резонный вопрос о доплате, на что сотрудник ресепшен, как нам показалось,немного обиделся. Комфортный большой номер предоставили абсолютно без каких-либо доплат. Не знаю, о каком мини-баре пишут в отзывах ниже, в номере пополняется ежедневно только вода. Но другого и не требовалось, так как пакетированные соки, газированная сладкая вода предлагаются на территории всего отеля в неограниченном количестве. Никаких аппаратов с Юпи НЕТ,что очень порадовало. Халат и тапочки предоставляются в номере по запросу (только придется написать расписку,что вы обязуетесь вернуть это"добро" отелю). Уборка в номере посредственная и такое впечатление,что специально приходили убираться в 5 или в 6 часов вечера , чтобы гости отказывались от уборки. Зачем мне это порядок на ночь глядя, когда уже снова разбирать кровать? Касательно питания, с этим здесь все в порядке. Разнообразие имеется, всегда найдется что-то по душе. Все блюда приготовлены вкусно. Стейки из говядины, правда, безумно вкусно пахнут, но невозможно жесткие.Как и везде в Египте, очень вкусно готовят курицу в любом ее проявлении. Несколько раз подавали креветки на гриле (очень вкусные), видели,что люди ели раков, но сами не пробовали,люля кебаб вкуснющий, рыба на гриле (очень много костей). Фрукты были всегда в изобилии - бананы, яблоки, двух видов мандарины (очень сладкие), однажды давали клубнику (которой наелись все).Порадовало, что в отеле можно трапезничать в любое отведенное для еды время, всегда пополняются блюда и нет такого,что что-то съели и ты не успел попробовать. Пиво, как всегда, вкусное, вино бутылочное вкуснее пакетированного, но, к сожалению, не всегда бывает.Вкусный ром. Приятные коктейли готовят в лобби баре. Многие уже писали о вкусном кофе в лобби баре. Это действительно так. После каждого завтраки брали какие-нибудь сладости и шли в лобби пить кофе на любой вкус (американо, латте, капучино и т.д.). В первый день никак не могли согреться после нашей зимы и провели его у теплого бассейна. Аниматоры стараются, все время организовывают какую-нибудь движуху для детей и взрослых. Были ранее в другом отеле, который позиционирует себя,как VIP-отель, так вот там анимации нет вообще, здесь гораздо веселее. И все ненавязчиво, никто не пристает, персонал везде приветливый. Любой уборщик поздоровается и спросит, все ли хорошо. Море далековато от отеля. Честно, даже не пробовали дойти туда пешком, поэтому по расстоянию и времени не сориентирую. Народу на пляже тьма. Все друг на друге, что не очень удобно. Аниматоры также веселят и развлекают отдыхающих, есть волейбольная площадка, на которой ежедневно играли в волейбол, зумба, зарядка и т.д. Море чистейшее. Так как сейчас не лето, заходить в воду некомфортно, но потом не хочется выходить, потому что ветренно и при выходе мерзнешь. На пляже есть бар, где можно перекусить, но все однообразно и не очень вкусно. А еще там отвратительные бармены - грубые, неулыбчивые и противные. По сравнению с самим отелем - небо и земля. А теперь о самом главном, ради чего ехали в отель - это Аквапарк. На территории пятерки нет ни одного подогреваемого бассейна с горками. Это огромный минус для отеля данного уровня. Все отдыхающие вынуждены ходить в соседний отель Аква Блю с треми подогреваемыми бассейнами с горками. Попытались скатиться с горки с холодной водой, но это просто нереально холодно.При вылете в бассейн вода аж обжигает тело. Сказать, что неприятно - ничего не сказать. Конечно, администрации Альбатроса Аква Парк следовало бы подумать о том, чтобы их гости могли бы и зимой пользоваться полноценно Аквапарком, но с теплой водичкой. Планировалось летом поехать на отдых в другое место, но дети уже навострили лыжи именно сюда. С уверенностью рекомендовали бы этот отель для отдыхе. Не сомневайтесь, равнодушным это место вас не оставит.
Bloodymary оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.01.24
09:36
(4 077 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:04 20.01.24
Дорогая Кровавая Мэри,
Благодарим Вас за рекомендации относительно отеля и услуг, предоставляемых в аквапарке «Альбатрос», и рады, что Ваше пребывание в нашем отеле прошло хорошо.
Сожалеем, что не оправдали всех Ваших ожиданий относительно качества уьрки а так же сервиса на море.
Комментарии были отправлены в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения.
Мы будем рады видеть Вас снова в аквапарке «Альбатрос» и с нетерпением ждем возможности вместе создавать новые замечательные воспоминания о прекрасном времени, проведенном в Шарм-эль-Шейхе!
Спасибо и наилучшие пожелания,
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий