АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
130 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2024
11.01.24 - 16.01.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Деньги на ветер отпуск испорчен

Деньги на ветер.

Ужасно все.

Номера грязные , все старое , убитое.

Еда это полный треш ( хотя есть плюс в том что мы все похудели ). С детьми там делать нечего, бассейн подогреваемый из 6 дней работал 2 раза . Персонал только и старается с вас содрать деньги.

Приехали мы в 10 в отель , нам сказали что чтоб заселится раньше нужно 20$, или ждать 14-00, мы с детьми, голодные. Отдаём 20$, ждали больше часа заселения, по итогу заселили всех в одно время ( заплатили мы одни по ходу). До 14-00 даже не покормили , надели браслеты только в 14-00, чтоб мы лишнее не съели. чемодан в номер занес и стоит в наглую , не выходя из номера просит деньги.

Еда ужасная, предлагают ужин за 20$ ( где будет и мясо и рыба) - мы не брали. На Аля Карт тоже не ходите, та же безобразная еда только порционно принесенная официантом .

Самое смешное - это когда нам в 12-00 в день выселения ножницами отрезали браслеты и сказали чтоб мы не ели ( там есть реально нечего).до 16 пока были в отеле даже воду не дали. Короче , ужас

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • нет
  • если только море
  • все остальное это огромный минус
Добавлено: 19.01.2024 23:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 014 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! Извините за поздний ответ. У нас были некоторые проблемы, но теперь oтель полностью готов к работе. И теперь вы можете спросить обо всем, что вас беспокоит, в любое время.
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы максимально учли все пожелания туристов. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Кузнецова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.01.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 130