АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Золотой статус
5382 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С друзьями в октябре 2023
16.10.23 - 21.10.23
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

За дёшево - да!

Отдыхали в конце октября с мамой и её подругой! Цена на троих 121000! Приехали в отель почти ночью, заселили сразу ! Была возможность перекусить и выпить в баре 24/7! Выбор блюд скудный, самообслуживание! То же самое касается ресторанов, но об этом чуть позже !

Номера! Новые, стильные и комфортные! Многие в отзывах писали про насекомых, муравьев! Переживали по этому поводу ! Но нет, в номере было чисто! Хорошее постельное , свежие полотенца и уборка каждый день! Единственное , когда нам принесли комплимент в качестве фруктов в номер - муравьи тут же появились , мы сразу все убрали и все ок, они исчезали! Вывод - не разводите срач сами и насекомых не будет )

Пляж - нам понравился! Заход в море норм, резко не обрывается! Песок ! Можно нырять с пирса! Пирс прям для взрослых , нет ограждений и можно спокойно наслаждаться морским видом с лежаков без ограждений! Бар на пирсе уже не работал в октябре , а после его вообще разобрали .

Про детскую анимацию ничего сказать не могу - мы были без детей! Но у отеля есть собственная фамили зона , в ней очень комфортно находиться! Семейные бунгало! Аквапарк для взрослых и детей ! Парк аттракционов , карусели и милый мини- клуб в форме грибка !

Работа гастралейшн на уровне! Все вопросы решали на раз - благодарность! За все косяки и сумку пляжную выдали ( хотя уже по концепции нам не полагалась ) и в Аля- карт мы ходили ужинать каждый день после того, как не понравилось в основном ресторане !

По ресторанам и барам! Мне было грязно! Постоянно заляпанные столы, скатерти, отсутствие чашек , грязные кофемашины. Персонал шевелится только если попросишь! А в целом ты сам за себя! Выбор блюд сокращался не по дням, а по часам! Самое главное - всё очень не вкусно!!! Бывает выбор маленький , а наедаешься и с удовольствием! Здесь - нет! Даже арбузов не было ни разу!

Суши - бар отвратительно не вкусные роллы!

Морской ресторан - очень понравился!!! Вкусно ! Свежее и обслуживание как оно должно быть!

Итальянский ресторан - ходили несколько раз! Вкусно, по крайне мере гораздо лучше , чем в основном ресторане !

Понравился кофе бар ближе к пляжу ! Обалденный кофе! В разных вариантах , молочные коктейли!

Мороженого выбор не большой , но оно вкусное !

Бар 24/7 вообще нет! Грязно , мухи и не вкусно! Один раз были вкусные стейки из форели! Реально вкусные и свежие! На этом всё!

Чудеса чудесные происходят на барах! В бутылках из под шампанского , которые открывают при тебе - оказывается яблочный сок !!!!!!! Пиво бутылочное только в мине баре было ! Весь остальной алкоголь невыносимая паль! Оригинального не было ! Полный обзор выкладывала на ютубе канал “Ногами по миру» ! Можно увидеть в моем инстаграмм neretinaolga в актуальном .

Отвечаю на вопросы только подписчикам!

Территория красивая, зелёная!

Анимация была 2 раза! Остальные вечера просто дискотека с одним и тем же репертуаром! Днём анимация тоже можно сказать её нет!

В целом, если лететь как мы за небольшие деньги - можно закрыть глаза на многие недочеты и просто наслаждаться отдыхом , что мы и делали! Но есть и моменты которые обламывают и о них я не могла не рассказать , особенно тем, кто поедет туда совсем за другие бабосики!

Всего медиа - 33 Фотографий - 33 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • кофейня
  • номера
  • работа гастралейшен.
  • еда
  • алкоголь
  • сервис
Добавлено: 19.01.2024 11:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 194 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый гость
Прежде всего, спасибо, что выбрали нас. Получая такие искренние и душевные отзывы от вас, наших уважаемых гостей, мы, как Selectum Family Comfort Side, действительно очень рады. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле! Не сомневайтесь, что по тем вопросам, которые вы считаете негативными и неудовлетворительными, в наших соответствующих отделах будут проведены необходимые доработки. Благодаря такой конструктивной критике со стороны наших уважаемых гостей мы можем видеть наши недостатки и находить возможности для улучшения сервиса. Мы также очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием в отеле. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле в сезоне 2024 года.
Искренние пожелания
Selectum Family Comfort Side
Сотрудник отдела по работе с гостями
Добрый день! Спасибо ! Вашу сеть очень любим! Были в трёх отелях вашей сети и только в 2023 году в двух !
Здравствуйте, дорогой гость,

В сезоне 2024 года мы будем рады снова видеть вас в нашем отеле.
Ольга, спасибо за подробный отзыв.
Пожалуйста ! Подписывайтесь в инсту - там ещё подробный видеообзор
neretinaolga
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (29)
Ольга Кузнецова
Россия
Златоуст
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.01.2017
  • Страны, города: 12 / 19
  • Отели: 29
  • Отзывы: 29
  • Фото, видео: 1270
  • Комментариев: 57
  • Читательский охват: 68 067