АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
627 + 47
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С друзьями в декабре 2023
04.12.23 - 13.12.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Опыт- сын ошибок трудных

Начнём с того что я турист со стажем , жила в 1* отелях в Индии , отношусь ко всему философски , но жить два дня в лобби мне не приходилось . В номере 716 через несколько дней после заселения , когда людей в отеле прибавилось, сломался унитаз . Вода хлестала из труб три дня подряд , и даже ночью , сотрудники приходили , «ремонтировали» в течении 5 минут , и все начиналось заново . На четвёртый день пришлось выселиться в лобби с вещами , т.к сотрудники отеля не сочли возможным переселить в другой номер , даже под нажимом представителя анекса . Пришлось заплатить 40$ , что бы переночевать в бунгало. Начнём с того что отель очень устал. Часто отключают эл.энергию. Ремонтные работы ведутся прямо при гостях. Канализация не справляется с нагрузкой. Сотрудники ходят толпой по отелю , но толку от этого мало . Постоянно какие-то проблемы, то они ищут где льётся вода в номере , так как внизу у людей капает сверху , то проверяют работу кондиционеров( кондиционеры за доп. Стоимость) В бунгало , куда предлагают переселиться за 20$ в день, проблема ещё хуже . Гости ходят по территории отеля в поисках ведра , что бы смывать унитаз . В двухэтажном здании номера большие, но мебель убитая в хлам . В номере кровать стол, шкаф , зеркало, моющих средств нет , дают кусок мыла при въезде. Есть чайник, два стакана ,две чайные пары , кофе , чая нет . Уборка в номерах по запросу, воду 0,5 л дают неохотно , часто нужно просить вечером на ресепшн, а там уже на усмотрение сотрудника . Wf Только на ресепшн. Ресепшн работает абы как . За день до вылета принесли в номер чек аут со временем выезда из отеля . На следующий день за пол часа до выезда выходим в лобби и в общем чате выясняется об изменении трансфера . Оказывается он должен был быть на 2часа раньше . Связались с отельным гидом Судит, он отреагировал очень быстро . Приехал, вызвал машину , посадит нас и отправил в аэропорт . Это единственный человек, который выполнял свою работу и старался помочь туристам. Вообщем в этот раз на нас свалилось все лучшее разом.

Отель расположен в удалении от инфраструктуры, ближайший ларёк с водой в минутах 15 налево , если лицом к океану. Ближайший супермаркет в 1,5 км налево при выходе из отеля. Вечером очень темно освещения практически нет. На расстоянии 1 км находится кладбище с действующим крематорием , честно говоря были слегка ошарашены этим открытием .

Один положительный момент-это береговая линия . Пляж широкой, песок мелкий , каждое утро чистят . Волна большая, всегда красный флажок, на свой страх и риск купались слева от отеля. Ездили на пляж унаватуну. Там пляж похуже, но волна поменьше. Развита инфраструктура, есть где поесть, массаж , магазины. В Когалла с этим проблема . На расстоянии двух км есть озеро коггала. Можно сходить пешком, по дороге попадаются обезьяны, вараны, разнообразные птички, красивые цветы и деревья . Само озеро показалось запущенным, на территории что то вроде ботанического сада, но все в упадническом состоянии .

Больше развлечений поблизости нет . При выходе из отеля справа остановка автобуса, что очень удобно , можно съездить в городок Галла, унаватуну, в общем в места где есть цивилизация . Шри-Ланка - одна из любимых мною стран и проживание в этом отеле не испортит мое впечатление в целом , но однозначно в будущем буду более внимательно выбирать отель

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • береговая линия
  • состояние отеля
  • персонал
  • месторасположение
  • отсутствие инфраструктуры.
Добавлено 17.01.2024 11:33 3 326 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Ирина
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.11.2019
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 643
  • Фото: 45
0 Благодарностей