АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С коллегами по работе в сентябре 2023 - Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обслуживание оставляет желать лучшего

Сам отель чистый, просторный. Обслуживание - ужасное!!! Сделали скидку на заселение, но потом мы платили и за аренду полотенец (которые убрали из комплектации из-за скидки!!! То есть мы из другого региона должны были везти в отель свои полотенца???) и + взяли по 1000₽ с человека депозит за полотенца, на случай, если будет порча. Депозит не вернули, так как на полотенцах после использования остались следы грима (спортсмены), который отходит лучше , чем тушь для ресниц, от контакта с водой. В итоге, морочили голову ещё долго по поводу возврата и ничего не вернули. Вопрос о возврате был принципиальным, также, как и отношение к клиенту, а не сумма возврата. Прикрепляю часть (так как долгая история) переписки с отелем.

Добавлено: 16.01.2024 18:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 729 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
BJ
Россия
Симферополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.01.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7