за последние 30 дней
Отдыхали в июле-августе 2023
Хотелось бы поделиться печальным опытом прибывания в этом отеле. Честно,не могу согласиться ни с одним хорошим отзывом. Мы ездили 2 взрослых и маленький ребенок 8 месяцев. И столкнулись с грязью,везде и всюду.отравлением,вызовом врача,покупкой медикаментов,и нескольких вычеркнутых дней с нашего отдыха. Заселение было в стандартный номер возле склада с мусором,вонью шла и в номера,так как эта помойка находится в 10 метрах от корпуса. Мух море,они кусаются до крови,нигде и никогда не встречала таких озверевших мух. В ресторане часто попадается грязная посуда,грязные овощи и фрукты,поэтому не удивительно что один из нас отравился.детям питания мало,и ресторан детский работает только на ужин,странно для отеля с детской концепцией. Баночного питания почти нет никогда,и оно всегда одно и то же.всегда приходилось бегать и просить. Пляж это вообще отдельная история,там брезгливо находится,лежаки старые в плесени,матрасы страшно даже лечь туда. А я с маленьким ребенком.не могла даже присесть нормально на этот лежак. И они были все в таком плачевном состоянии,то есть отель видит это все,но не предпринимает никаких мер.не подготовились к сезону,эти лежаки только в мусорку,они не пригодны для того чтоб на них лежали люди. Как-то раз нам выдали полотенца,расстелив я легла на лежак,полотенце воняло мочой,как вообще такое возможно?! Мы прибывали все 20 дней в бешенстве и в жалобах. У меня просто не было и нет сил на выяснение всех этих вопросов. Но по хорошему в суд на них подать! Деньги были заплачены большие 600 тыс. За что не понятно. В общем,я не рекомендую никому и никогда не ездить в этот отель. Много еще чего могу сказать. Но даже вспомнать не хочется.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Видимо вам так со всем не повезло. Ведь отель далеко не бюджетная пятерка
Совсем не бюджетная ,мы были в обычных пятерках,не встречали такого.
Уважаемaя ЯНА,
Нам очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Мы учтём ваши замечания и примем меры для улучшения условий. Благодарим за ваш отзыв.
С уважением,
Гюльтен Озялавуз
Менеджер по работе с гостями
gozyalavuz@kimeroshotels.com