АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2208 + 9
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2023
28.12.23 - 05.01.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Очень разочарована

Летели с ФлайДубай - вылет задержали на час. В отель приехали около часа ночи. Заранее просили, чтобы в номер принесли ужин, т.к. мы почти сутки были в дороге.

Номер дали в Башне 2 - 1101 (11 этаж). Еду принесли через 20 минут (бутерброды, йогурт, яблоко, апельсин).

Номер:

- полы грязные. Пока ходила разбирала чемоданы, подошва ног стала вся черная... Под кроватями и тумбочками полы уже давно, видимо, не мыли

- тапочек не было ((( я только на второй день догадалась попросить их на ресепшене - дали, стало немного легче. Странно, что сразу не положили в номер

- переходник - тоже дали на ресепшене

- нам полагался номер Таун Вью. По факту достался Окна в окна вью - наши окна выходили на боковую сторону, где достаточно близко стоит облезлое жилое здание... Такой вид из окна очень сильно удручал

- окна - алюминиевые. В плане шумоизоляции - считай, что их нет. Отлично слышно все, что происходит на улице (не спасало даже то, что номер на 11 этаже). Рядом шла стройка - спокойно себе шумели и после 11 вечера, и рано утром. А ещё рядом мечеть, и на всю громкость около 6 утра и потом ещё через полчаса включают молитвы (и в течение дня тоже). Поэтому выспаться здесь нереально. За день до отъезда был сильный ветер - окна "стучали", всю ночь из-за этого не спала

- плюсом планировки этажа нашего крыла "башни" является то, что у тебя ни за одной стенкой нет соседей - между номерами кладовки. Но слышимость за дверью в номер - идеальная, отлично слышно соседей, на веселе возвращающихся после гулянки

- санузел нам достался большой, с окном (но оно не открывается). Благодаря площади санузла купальники успевали высыхать. В других номерах может встретиться мизерный с/у (мне один показывали на замену на 5 этаже, не стала менять).

- шторка в ванной "уставшая" и вонючая. Впрочем, как и вся мебель в номере (после возвращения домой и разбора чемоданов пришлось все перестирывать и проветривать на балконе)

- сантехника работала исправно, горячая вода была всегда, но нагревалась она, видимо, бойлером, поэтому если второй шел мыться после первого, то домывался он уже прохладной водой

- полотенца и постельное были чистые, но меняли их не часто. Полотенце для ног в последние дни - просто складывали грязным внутрь и обратно на ванну вешали

- гигиенические принадлежности ставят каждый день (пузырьки с шампунем, гелем для душа и кремом для тела). Правда, когда мы приехали, нам положили только 1 комплект (как и чайную ложку - всего 1 штуку, хотя чашек и стаканов было 2. Вторую ложку я дождалась лишь на третий день)

- в номере есть сейф (пользоваться легко), фен, холодильник, чайный набор с чайником. Чай, кофе, сахар, сливки, воду 0,5 приносили каждый день

- подушки - отдельная тема... 2 дня не могла понять, почему мне так некомфортно. То, что они набиты просто комками ваты - ерунда. Когда я сняла наволочку - ужаснулась. На подушке был непромокаемый (когда-то) чехол, причем пленкой наружу, причем пленка была вся рваная...

- шторы - непросвечиваемые, но посередине между ними - сантиметров 20 пустых крючков (которые не снять), из-за чего сомкнуть и наглухо закрыть шторы невозможно

- абажуры у ночников - все грязные

- освещение в комнате - никакое. Если нужен яркий свет - найти его можно только в санузле

Сам отель:

- с обеих сторон очень близко стоят другие здания (с одной стороны другой отель, с другой - жилой дом)

- холла в отеле как такового нет - просто небольшое помещение, делать там особо нечего

- в бассейн не ходили

- вай-фай работал нормально

- браслеты нам не надевали (мы брали завтраки и ужины). Браслеты давали только тем, у кого Все включено (им в ресторане давали соки на ужин - нам просто воду; на пляже им были доступны бесплатно напитки)

Ресторан:

- сначала все нравилось, готовили вкусно

- потом приелось, т.к. почти всегда было все одно и то же

- из фруктов были яблоки, апельсины, грейпфруты, бананы, арбузы, дыни, ананас

- на завтрак работала кофе-машина (капучино терпимый)

Пляж:

- через дорогу

- длина пляжа небольшая. Если хочешь погулять вдоль берега - ходишь от края к краю как заключённый

- есть вай-фай

- лежаки свободные найти можно в любое время

- полотенца выдают на входе на пляж

- везде мусор, который никто не убирает. Лежишь среди окурков, крышечек, стаканчиков, пакетиков и т.д. Причем на общественных пляжах, граничащих с отельным, уборщики каждый день ходят и убирают.

Новогодний ужин:

- в этот день мы обычный ужин заменили на обед

- из отеля в 18 нас забрал автобус и отвёз в банкетный зал другого отеля Ramada

- ведущая, по-моему, первый раз была на сцене, несла какую-то чушь, над ней все просто смеялись

- были выступления с танцами (ребята индийцы танцевали, молодцы), игры, конкурсы

- детям (до 14 лет) подарили подарки, досталось не всем

- еда была вкусная, но организация "шведского стола" - никакая, была толкучка

- перед 12 ночи вывезли торт и... Нужно было бежать в автобус, чтобы он увез в отель, т.к. это был последний "рейс" - не продуманно...

В общем и целом: ожидания совершенно не совпали с реальностью, разочарована. Не смогла я соотнести стоимость тура с тем, что получила.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено 10.01.2024 21:19 5 112 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я отдыхала примерно в ваши даты и насчёт организации НГ мероприятия соглашусь. Но автобус, на котором вы уехали, был не последним. Мы уехали около часа ночи и нас спокойно отвёз небольшой автобус в наш отель.
Мусор на пляже... Ну, так сами же туристы его и бросают.
В целом номера нормальные, соответствуют рейтингу отеля. Если уж сильно придираться к мелочам, то что-то всегда можно найти.
Главное - компания и настроение!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (528) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Olka444
Россия
Иваново
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.05.2013
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 265
3 Благодарности