В Египте мы отдыхаем часто, и в этом отеле отдыхали уже 2й раз. Первый в ноябре 2022г. семья 3 человека, и в этот раз – декабрь 2023г большой компанией 11 человек с детьми по моей рекомендации. Отель не подвёл меня перед друзьями, как человека который его порекомендовал им. Всё осталось на достойном уровне. Очень порадовало то, что моей семье дали номер немного высшего уровня чем мы бронировали + приволокли для меня ещё одну кровать – СПАСИБО ЗА ЭТО. И теперь кратенько, море и пляж тут отличные – именно за этим мы сюда и ехали. Питание и обслуживание - замечательно, лично мне очень радостно что Шеф-повар периодически выходит к отдыхающим и опрашивает о качестве и сервисе в ресторане- МОЛОДЕЦ, ЕМУ САМЫЙ БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ. Уборка – прекрасно. Сервис и обслуживание на бассейнах – отлично. Сервис на пляже – всё замечательно, отдельное спасибо ТАЙСОНУ, он просто красавец и подниматор настроения. Ресепшн - всегда умницы и готовы решать все вопросы. Аква-парк – отличный, ребята на нём все дружелюбные и приветливые, если Вы с детьми – то это самое лучшее для Вас что-бы немного отдохнуть от детворы. Ресторан на пляже – всё вполне чётко, только в час-пик не хватает приборов и салфеток, но всё решается посещением его не в час пик. Бар – дружелюбный и очень прилично наливательный. Немного удивился тому, что девушка из гостевого сервиса, не помню её имени, в этот раз не приходила к туристам пообщаться вообще, просто появлялась как тень в ресторанах с не совсем довольным лицом…. не правильно это, со своими гостями нужно немного балакать, узнавать что да как нам нравится или нет, может у кого – нибудь есть нюансы, а люди стесняются …. все мы разные. В прошлый наш приезд она приходила к нам и общалась… Хотелось бы что-бы всё-таки гостевой сервис появлялся к гостям. Но, это не претензия, а личное моё мнение. Выезд у нас был поздний, мне предложили продлить номер без оплаты до 14-00, но мы отказались, так как удобнее было сдать багаж в 10-00 в камеру хранения и убежать на море развлекаться на весь день, браслеты нам никто не срезал и даже не думал об этом, карточки на полотенца тоже не забрали и в 18-00 нам дали номер помыться привести себя в порядок, мы культурно тремя семьями этим и воспользовались с комфортом и благодарностью. В общем – наш отдых очередной раз удался этому прекрасному отелю и его персоналу, обязательно вернёмся и будем всем советовать.