Отдыхала С семьей в
январе 2024
- Воздержался
01.01.24 - 13.01.24
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для отдыха с детьми, но…
Прилетели в 9 утра, заселили на час раньше указанного времени заезда, но за вознаграждение. Номер не плохой, после ремонта, достаточно просторный. В номере фен, сушилка, шампунь, мыло, гель. Тапочки и халаты по запросы, мы просили, но нам так и не принесли. Утюг предоставляют, уборка хорошая-постоянно делают фигурки из полотенец.
Для детей много развлечений, хороший аквапарк, спасибо девочкам Оля, Элина, и девушку в детском клубе, не запомнили, к сожалению имя, к детям очень внимательны. И в целом весь персонал к детям относится хорошо. Теперь, что касается безопасности-у нас на аквапарке исчезли очки со стола, отправили по камерам посмотреть-камеры не работают сказали, очков в итоге нет. В другой раз кто-то стащил полотенце на бассейне отправили опять по камерам посмотреть-камеры сказали не работают, сложилось впечатление, что муляжи по всему отелю налепили и всё. Друзья в номере оставили платье и сланцы-попросили нас забрать, пришли в комнату потерянных вещей, сказали в номере ничего не находили… зачем же вам платье со сланцами?)) отдельно хотелось бы написать про гала ужин на Рождество. Программа вся та же самая, что по каждому дню идёт бесплатно вечером, в 23:45 в программе было указано танцы и диджей, в итоге уже в 23:20 выключили музыку и сказали уходить. Еда та же самая плюсом креветки и лосось только, и шампанское при входе. Если бы была возможность отказаться от него-не раздумывая бы отказались, так что не стоит переплачивать, если вдруг поедете и в отеле будет предстоять ужин. Очень не хватает соков свежевыжатых, и фруктов, хотя бы за отдельную плату. Ну и если вы хотите вкусные коктейли не зависимо алкогольные или нет, то готовьте чаявые обязательно.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анастасия оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
детский отдых
уборка
работа ресепшена
Минусы отеля
безопасность
развлекательная программа для взрослых
однообразная еда
Добавлено из отеля
09.01.24
15:45
(1 691 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:16 09.01.24
Уважаемая Анастасия,
Приветствуем Вас из солнечного Роял Альбатрос Модерна - Шарм Эль Шейх!
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за оценку нашего отеля.
Мы с нетерпением ждем Вас снова и снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Добавить комментарий
Добавить комментарий