АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
379 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в январе 2024
06.01.24 - 08.01.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Очень неоднозначное впечатление

Очень неоднозначное впечатление осталось после посещения данного отеля. Сказать, что понравилось, и я в восторге, однозначно нет, но и то, что не понравилось, я тоже не могу так сказать!

С заселением никаких проблем не было! Проживали мы в основном корпусе, номер 2х комнатный, комнаты большие, мебель конечно уже старая, матрасы ну очень мягкие, спать неудобно! В комнатах холодно, батареи холодные, по крайней мере, в моей комнате, хорошо лишнее одеяло было! Количество тапочек не предусмотрено на количество проживающих! Уборка в номере отсутствует! Это ладно, но с учетом одного мусорного ведра, можно было хотя бы мусор выносить…Душевая кабина была засорена, вода еле еле уходила!

Что касается питания: еда однообразная, но за редким исключением! салаты, супы, гарниры, голодным не останешься! но единственный минус что многое холодное….

Из напитков: с учетом проживания в основном корпусе включены были все напитки….но вот их качество конечно оставляет желать лучшего! Кофе дешевый и сладкий(( Хорошо, что взяли с собой бутылку виски, вот его и пили)) но вот соки, газированная вода, лимонад – это всё за деньги!

Анимация хорошая, действительно отлично выполняют свою работу! За это спасибо))

Но самый большой сюрприз нас ждал утром 7 января, когда мы проснулись…в номере не было электричества, потом выяснилось, что какая то авария произошла, нет ни отопления ни воды, элементарно не было возможности сходить в туалет! Нас отправили на завтрак в другой корпус Империал. В холод -28 нам пришлось идти пешком до корпуса почти километр, а там даже мест не хватило всем позавтракать, люди питались стоя! Вся еда холодная и в небольшом количестве, горячей воды не было! И что самое интересное на звонки в отеле не отвечали!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
2.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • большая территория
  • огромные номера
  • анимация
  • напитки
  • платная парковка
  • отопление в номерах в зимний период
Добавлено: 09.01.2024 13:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 731 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Лия
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.04.2010
  • Страны, города: 14 / 32
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 11 293
  • Фото: 15
0 Благодарностей