АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1380 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в декабре 2023
28.12.23 - 04.01.24
- Не рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Новогодний отдых

Всем здравствуйте! Отзыв будет длинным! Для кого то, вероятно как и для меня, это будет важно и полезно!

Выбирая этот отель я ориентировалась на отзывы, конечно тоже. И видимо, надо было ориентироваться на отзывы,

где оценка действительно не выше ТРОЙКИ!

Решили встретить Новый год в тёплой стране😃

Отдыхали в отеле с 28 декабря 2023 по 4 января 2024. И КОНЕЧНО ЭТО НЕ 5 ЗВЁЗД!!!

В ЦЕЛОМ НА 4 С Бооольшим МИНУСОМ!

Хочу сразу отметить, что территория чистая, ухоженная, много красивых цветочных экспозиций. Персонал очень доброжелательный, услужливый, если оставляешь чаевые, то вообще всё супер! В отеле преимущественно иностранцы.

Море чистейшее, у берега очень мелко. Есть коралловый риф. Спуск с понтона, примерно метров 600- 800 надо пройти, чтобы поплавать. Но это не недостаток, а наоборот прогулка👌😉

Сам отель видавший виды.. Номера очень старые, мебель тоже.( Но оказывается, как я поняла из отзывов уже сейчас, есть и новые, отремонтированные, только кому они достаются, это вопрос!!!)

Приехали мы в отель как раз ко времени заселения. От аэропорта не далеко.

Но сам отель находится как будто бы на каком -то отшибе.

На рессепшн был менеджер,

понимающий по- русски. Но я владею немного английским, поэтому языкового барьера не было.

Нам улыбались, выдали ключи от номеров( мы были с супругом и подругой, просили номера при заселении смежные и один с одной двуспальной кроватью) Менеджер уверил, что у нас прекрасный номер с отличным видом, при этом я доплатила ещё 50$, чтобы было уже точно всё хорошо 👌

В итоге, номера оказались не смежные и в нашем номере 2 кровати.

Я вернулась на рессепшн и попросила заменить нам номера. Менеджер их заменил, но их состояние было не лучше. НО хотя бы кровать другая и номера смежные, вид на бассейн и частично на море!

Какие минусы в номерах?!

Абсолютно всё!!!

Начиная от состояния в номерах и их наполнения!

Постельное белье- это вообще треш... Всё в катышках, спать невозможно было. Просила заменить, но видимо лучшее из худшего выбрать сложно.

Полотенца более менее.

Убирали наш номер ежедневно! Парень молодец конечно, делал всякие фигурки, украшал номер к новому году. Старался всячески нам угодить, очень приятно было, даже принес утюг ( естественно мне не жалко было ему оставлять по 1$ ежедневно)

Тапочек и халатов вы в такой "пятёрке" не найдёте, а так же зубных щёток и всех других принадлежностей.

Не выдаётся!!!

По питанию в целом неплохо, еда разнообразная, голодными не останетесь, мяса достаточно- говядина, курица, утка, индейка. Овощи тоже в достатке. А вот фрукты и сладости не очень у них ( с Турцией не сравнить, им надо поучиться у турков, что и как готовить) Да и вообще в целом сервис баров никакой- алкоголь даже не брали, кофе ужасный. Новогодний вечер в целом неплохо, но было скучновато . В час ночи всё закончилось уже. А начался новогодний ужин в 19 часов.

Анимация была, Ребята молодцы. Потом ещё были какие - то Шоу даже.

На территории было несколько подогреваемых бассейнов. Иностранцы естественно, все там тусовались.

Мы ходили на море.

Пляж чистый, лежаков достаточно, полотенца выдаются пляжные. При отеле есть сёрфинг 🏄‍♀️ за доп.плату.

Есть фитнесзал. Есть детская зона с бассейнами.

Но что хочу сказать...поехала бы я ещё раз сюда- однозначно нет!

Лучше брать сетевые отели. Например Albatros, а ещё лучше Rixos.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая
  • ухоженная территория. вежливый персонал. чистый пляж. красивый риф. чистейшее море.
  • старые
  • убитые номера. ужасное постельное бельё! все в катышках. нет никаких принадледностей в ванных комнатах
  • кроме туалетной бумаги и геля. бары практически пустые.
Добавлено: 09.01.2024 13:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 395 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Дорогая Татьяна,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Ну Риксос,конечно, хорошо, но там и цена другая… Альбатрос тоже дороже
Анна, здравствуйте! Благодарю за комментарий! Но я за то, что лучше тогда доплатить, но отдыхать с комфортом! Я привыкла к лучшему, а не к хорошему. А по отзывам людей- это просто сказка, а не отель. Но он еле на тройку тянет!
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв. Полностью согласна с вашим мнением. Отдыхала в этом отеле летом с ребенком. Кл всему тому что Вы написали, хочу добавить, что еще в этом отеле воруют пляжные полотенца! У нас украли на пирсе, пока мы плавали. Будьте внимательны! При выезде заплатите 15 $. Обращалась к сотрудникам отеля, говорят надо было следить, помочь ничем не могут. Полотенце украли во второй день отдыха, осталась одна карточка, три дня с ребенком 5 лет были с одним полотенцем пляжным. Пыталась решить вопрос самостоятельно все эти три дня. В итоге на 4-ый день за 5 $ какой-то Мустафа вернул нам карточку , сказал что нашли они одно лишнее полотенце, кто-то сдал . Вот такая история
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (401) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 2 692
  • Фото: 11
0 Благодарностей