3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Новогодний отдых
Всем здравствуйте! Отзыв будет длинным! Для кого то, вероятно как и для меня, это будет важно и полезно!
Выбирая этот отель я ориентировалась на отзывы, конечно тоже. И видимо, надо было ориентироваться на отзывы,
где оценка действительно не выше ТРОЙКИ!
Решили встретить Новый год в тёплой стране😃
Отдыхали в отеле с 28 декабря 2023 по 4 января 2024. И КОНЕЧНО ЭТО НЕ 5 ЗВЁЗД!!!
В ЦЕЛОМ НА 4 С Бооольшим МИНУСОМ!
Хочу сразу отметить, что территория чистая, ухоженная, много красивых цветочных экспозиций. Персонал очень доброжелательный, услужливый, если оставляешь чаевые, то вообще всё супер! В отеле преимущественно иностранцы.
Море чистейшее, у берега очень мелко. Есть коралловый риф. Спуск с понтона, примерно метров 600- 800 надо пройти, чтобы поплавать. Но это не недостаток, а наоборот прогулка👌😉
Сам отель видавший виды.. Номера очень старые, мебель тоже.( Но оказывается, как я поняла из отзывов уже сейчас, есть и новые, отремонтированные, только кому они достаются, это вопрос!!!)
Приехали мы в отель как раз ко времени заселения. От аэропорта не далеко.
Но сам отель находится как будто бы на каком -то отшибе.
На рессепшн был менеджер,
понимающий по- русски. Но я владею немного английским, поэтому языкового барьера не было.
Нам улыбались, выдали ключи от номеров( мы были с супругом и подругой, просили номера при заселении смежные и один с одной двуспальной кроватью) Менеджер уверил, что у нас прекрасный номер с отличным видом, при этом я доплатила ещё 50$, чтобы было уже точно всё хорошо 👌
В итоге, номера оказались не смежные и в нашем номере 2 кровати.
Я вернулась на рессепшн и попросила заменить нам номера. Менеджер их заменил, но их состояние было не лучше. НО хотя бы кровать другая и номера смежные, вид на бассейн и частично на море!
Какие минусы в номерах?!
Абсолютно всё!!!
Начиная от состояния в номерах и их наполнения!
Постельное белье- это вообще треш... Всё в катышках, спать невозможно было. Просила заменить, но видимо лучшее из худшего выбрать сложно.
Полотенца более менее.
Убирали наш номер ежедневно! Парень молодец конечно, делал всякие фигурки, украшал номер к новому году. Старался всячески нам угодить, очень приятно было, даже принес утюг ( естественно мне не жалко было ему оставлять по 1$ ежедневно)
Тапочек и халатов вы в такой "пятёрке" не найдёте, а так же зубных щёток и всех других принадлежностей.
Не выдаётся!!!
По питанию в целом неплохо, еда разнообразная, голодными не останетесь, мяса достаточно- говядина, курица, утка, индейка. Овощи тоже в достатке. А вот фрукты и сладости не очень у них ( с Турцией не сравнить, им надо поучиться у турков, что и как готовить) Да и вообще в целом сервис баров никакой- алкоголь даже не брали, кофе ужасный. Новогодний вечер в целом неплохо, но было скучновато . В час ночи всё закончилось уже. А начался новогодний ужин в 19 часов.
Анимация была, Ребята молодцы. Потом ещё были какие - то Шоу даже.
На территории было несколько подогреваемых бассейнов. Иностранцы естественно, все там тусовались.
Мы ходили на море.
Пляж чистый, лежаков достаточно, полотенца выдаются пляжные. При отеле есть сёрфинг 🏄♀️ за доп.плату.
Есть фитнесзал. Есть детская зона с бассейнами.
Но что хочу сказать...поехала бы я ещё раз сюда- однозначно нет!
Лучше брать сетевые отели. Например Albatros, а ещё лучше Rixos.
Прочее
Вид на отель
Прочее
Дорожка на пляж
Прочее
Пляж
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
12:11 10.01.24
Дорогая Татьяна,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
23:43 28.01.24
Ну Риксос,конечно, хорошо, но там и цена другая… Альбатрос тоже дороже
00:40 29.01.24
Анна, здравствуйте! Благодарю за комментарий! Но я за то, что лучше тогда доплатить, но отдыхать с комфортом! Я привыкла к лучшему, а не к хорошему. А по отзывам людей- это просто сказка, а не отель. Но он еле на тройку тянет!
10:37 11.02.24
Спасибо за отзыв. Полностью согласна с вашим мнением. Отдыхала в этом отеле летом с ребенком. Кл всему тому что Вы написали, хочу добавить, что еще в этом отеле воруют пляжные полотенца! У нас украли на пирсе, пока мы плавали. Будьте внимательны! При выезде заплатите 15 $. Обращалась к сотрудникам отеля, говорят надо было следить, помочь ничем не могут. Полотенце украли во второй день отдыха, осталась одна карточка, три дня с ребенком 5 лет были с одним полотенцем пляжным. Пыталась решить вопрос самостоятельно все эти три дня. В итоге на 4-ый день за 5 $ какой-то Мустафа вернул нам карточку , сказал что нашли они одно лишнее полотенце, кто-то сдал . Вот такая история
Добавить комментарий
Добавить комментарий