Бронировали проживание в отеле с 31.12.2023 г. по 02.01.2024 г. На эти даты в предложение был включён новогодний банкет. Брали два номера - улучшенный и стандарт dbl, при заказе написал в комментариях, что номера, по возможности, должны быть рядом, поскольку мы с женой путешествовали совместно с мамой 73 лет, имеющей, ко всему прочему, нарушения слуха. Но об этом чуть позже... Накануне со мной связались из службы размещения отеля, уточнили информацию, и предупредили о том, что заселение с 14.00. Мы прибывали в Петрозаводск утренней Ласточкой из Санкт-Петербурга, по расписанию в 11.59. Естественно, в свете прозвучавшего предупреждения, думали, что придётся дойти до отеля, сдать вещи и пойти куда - нибудь гулять до означенного времени (и это в - 22 градуса). Однако, добравшись до отеля и пройдя быструю регистрацию, мы тут же получили ключи от номеров (810 и 811). И это за полтора часа до времени заселения, за что девушкам на ресепшен огромное спасибо. Следующей приятной неожиданностью стало то, что номера были не только рядом, но и располагались как-бы в едином блоке, с предбанником за общей входной дверью. Очень удобно, можно внутренние двери не закрывать, переходя из номера в номер для организации совместных чаепитий.

Теперь по самим номерам. Стандарт достаточно большой по площади, есть прихожая со шкафом для одежды, в шкафу много вешалок для одежды, сейф, набор одноразовых тапок, принадлежности для чистки обуви. В основном помещении - удобная двуспальная кровать с ортопедическим матрацем, небольшой телевизор, стол с минибаром, чайная станция с чашками и стаканами, настольная лампа. Окно выходит на город и здание городской администрации, частично видно Онежское озеро. Батареи две, температура регулируется, так что можно настроить комфортный для себя микроклимат. Есть панель управления кондиционером, но его, естественно, не использовали. Ванная комната "огромная", выделенная зона душа, в которой, как и у раковины, смонтированы диспенсеры для жидкого мыла. На раковине - полный косметический набор: мыло, гель для душа, шампунь для волос, зубной набор, шапочка для душа. Если вам чего-то не хватает - можно позвонить на ресепшен, и горничная вам принесёт. Единственный, но крупный недостаток - поскольку зона душа расположена рядом с дверью в санузел, вода из душа попадает на последнюю, в результате чего та снизу размокла, порылась чёрным грибком и сильно деформировалась, соответственно перестала нормально закрываться.

По номеру улучшенному. Это, действительно, КОСМОС. Просторный номер с большой двуспальной кроватью, письменным столом с минибаром, чайным набором, настольной лампой. Большой (примерно 40 дюймов) телевизор. Зона отдыха со столиком, двумя креслами и торшером. Но самое классное - у номера есть огромная (точнее - ОГРОМНАЯ) лоджия со столиком и двумя стульями, которые просто теряются в таком большом пространстве. Панорама - на 90 градусов, вид на озеро, набережную, порт, администрацию и, частично, на город. Зимой, конечно лоджия не особо актуальна, поскольку не отапливается, а остекление летнее. Однако в тёплое время, учитывая потрясающие виды из окон и возможность провести на лоджии время с любимым человеком за бутылочкой хорошего вина, такой номер становится просто бестселлером. А, ко всему прочему, из окна в самом номере открывается прямой вид на набережную Онежского озера.

Ванная комната улучшенного номера сделана более основательно, нежели в стандарте. У двери расположен унитаз, зона душа "обиграна" тремя стенами и удалена от входа, что исключает попадание водяных брызг на дверь. Всё остальное оснащение - как в стандарте, отличается только наличием двух халатов.

Резюмируя по номерам: нам очень понравилось и расположение, и оснащение. Мои дамы были в восторге.

Далее по отелю. Не очень понравилась работа лифтов. Кнопки вызова иногда отказывались работать, сами лифты, частенько шли не в том направлении (при выборе "вниз" шли вверх, и наоборот), хотя выбор направления на пульте и кнопке вызова был однозначный. Да, и в лифтхолле на этаже ОЧЕНЬ душно. Либо отсутствует вентиляция, либо с ней проблема.

У нас в проживание были включены завтраки в ресторане "Бульвар" на втором этаже. По ним могу сказать следующее: завтраки нормальные, набор блюд типичный - каши, блины, омлет, сырники, сосиски, овощной стол, стол с соленьями, выпечка, фрукты, чайно-кофейный угол. Необычным было наличие на завтраке двух видов супов - солянки и куринного бульона. Ну и шампанское на завтрак - такое бывает только в самых элитных отелях. В целом, завтраки достойные. Только два огромных минуса, на которые хочется обратить внимание персонала. Первый - очень медленная работа официантов (столики с неубранной посудой стояли, порой, минут по 10-15, людям, пришедшим позавтракать, приходилось искать официанта по всему ресторану и просить прибрать со стола).

И второй - температура станций на линии раздачи НЕДОСТАТОЧНА для того, чтобы еда оставалась горячей как можно дольше. Например, блины, взятые из станции и сразу же принесенные к месту приёма пищи, были уже холодными. Равно как и каша. И суп. И омлет с сосисками. Очень хотелось, чтобы персонал как-то решил эту проблему.

Подводя итоги, скажу следующее. Сам отель, оснащение, отношение персонала нам очень понравилось. Недочёты были не значительным, и, я надеюсь, персонал сможет большую их часть легко устранить. "COSMOS Петрозаводск" - это место, куда действительно хочется вернуться. Но уже летом... И, возможно, не только с семьёй, но и с друзьями, которым я, с удовольствием, буду рекомендовать этот достойный отель.