АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
506 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2023
30.12.23 - 07.01.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Каждый видит что он видит:) хороший отель, но есть над чем поработать.

Заселение у нас было позднее. Сразу одели браслеты, дали номер, ничего дополнительно не просили. Предложили пройти на ужин. Для ночного супа вполне прилично. И супы и гарниры и овощи и нарезки, все было. Нарезки свойственные этой стране, я из них только сыр творожный могу поесть.

Вай фай точно есть на лобби, у бассейна длинного где-то ловит, в аква-баре. Нам было достаточно, так как были праздничные дни. Если нужно работать, то лучше взять симку.

Попали в новогоднюю ночь. Восторга не было. Организация праздничного ужина не доработана. Кому-то давали номерки столиков, мы своего так и не дождались. На ресепшн дали приглашение с названием ресторана, где пройдет ужин. По факту посадили за столик на 2 персоны, дополнительные приборы так и не поставили (нас было 3). Шведский стол, всего много, все красиво, но съедобного мало. Вообще продукты все свежие, но испортить умеют) Развлекательная программа в каскаде была неплохая.

Дальше будут общие впечатления.

Территория огромная, ухоженная. Видно что идет реновация, часть домиков новые, часть старые. Наш домик почти на самом верху, но проблем не увидели. Вокруг 3 бассейна, качельки, сидушки, бар, всего достаточно. До ресепшен или каскада минут 10 неспешным шагом. До моря ну 15 минут от силы. Не успевали устать, на олл инклюзив такие прогулки даже полезно. Если совсем лень - можно доехать на машинке и к ресепшн и к пляжу, курсируют постоянно.

Только 1 теплый бассейн, но места вроде желающим поплавать там хватает. Бассейн с горками ледяной. Почти у каждого бассейна организованы бары, где есть напитки и можно перекусить - пицца, фри, хот-доги, бургеры.

Персонал весь доброжелательный - и уборщики, и охранники, и садовники, и спасатели, и бармены. Все! Каждый спросит откуда Вы, всем ли довольны, как настроение и т.п.

Зона Каскад - моя любовь. Современная, стильная, ломает стереотипное представление об отдыхе в Египте. Бар Кактус - самые вкусные коктейли.

Пляж - огромный, красиво, но очень ветренно, т.к. не сезон, летом думаю прекрасно и можно найти место на свой вкус. С берега песочек и мелко, с пирса - глубоко и рыбки. Рыбок конечно поменьше чем в Шарм-эль-Шейхе, но риф достаточно оживленный и разнообразный. Видели ската. (P.S. Есть замечания по пирсу для отеля. 1. Хотелось бы все же, чтоб его доработали. Нужно сделать 2 безопасные лесенки на спуск и подъём, более пологие и не скользкие. 2. Пункт выдачи полотенец поближе к пирсу очень нужен.)

Питание - скромненько, но голодные не останетесь, можно выбрать что поесть. На завтраках приличные очереди за яичницей. Думаю можно было бы это решить если б делали хоть немного прозапас, а то только под заказ для каждого. Супчики достаточно вкусные, блюда на гриле некоторые неплохие, из фруктов - понравилась гуава. Вообщем в еде есть что подкорректировать, но если вспомнить что мы в 4ке, то неплохо. На ужине столы засервированы, официанты разносят напитки, что не в каждой 5ке встретишь.

Номер - у нас был премиум, обновленные виллы, чистенько, стильненько, аккуратненько. Немного подтекал унитаз, ограничитель двери в ванной расположен очень неудачно (можно убиться выходя из душа или заходя в душ), кондей очень шумный (тарахтит жестоко). Вообщем придраться конечно можно, но оно того не стоит. Уборка каждый день. Давали по 2 полторашки воды, полотенца меняли, иногда добавляли шампунь, гель, но не каждый день. Оставляли шоколадку, семечки, доллар. Не всегда, по настроению.

Также давали иногда презенты барменам, всегда принимали с благодарностью. Отлично зашла вобла, хотя думали не заценят, но решили угостить).

Сходили в аля-карт итальянский и китайский, меню отличается от ужинов в столовой, некоторые блюда очень достойные. В Итальянском слишком огромные порции, съесть все нереально. В Китайском грязновато, но по еде моим было вкуснее. Так что как всегда на вкус и цвет.

Была небольшая проблема, но девочки гастрелейшен сделали все возможное, чтобы помочь. Всегда очень доброжелательны и открыты к общению.

Не понравился гид, ладно лапшевтирательство, уже понимаем что к чему, но т.к. от экскурсий сейчас же отказались - даже обычную бумажку с ценами на них потребовал вернуть и написать письменный отказ от экскурсий. Но тут наверное не к отелю вопрос, а к туроператору, очень подпортило вречатление о них. Хоть бы для вида марку милого и пушистого гида подержал.

Вроде все расписала. Когда ехали - думала что там все совсем грустно и печально (начиталась отзывов), но нет, все очень даже классно. Особенно если ехать не когда пик цен, то вообще прекрасно. Главное ехать с позитивным настроем. Тут Вы обязательно найдете уютный для себя уголок.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • ухоженная территория
  • доброжелательный персонал
  • много бассейнов (плюс в теплый сезон)
  • по питанию слабовато
  • некоторые зоны требуют ремонта
  • но надеюсь в ближайшее время все сделают
Добавлено: 08.01.2024 19:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 608 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая Анастасия,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы нашли время его опубликовать .
Ваши добрые комментарии мотивируют нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.

С уважением
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 556) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
НастасьКа
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 506
  • Фото: 7
1 Благодарность