2 года назад отмечали с мужем в данном отеле новый 2022 год. Отдых понравился, особенно питание, поэтому без раздумия взяли путевки в этот же отель на встречу 2024 года. Отель однозначно не пятерка , максимум 4 с большой натяжкой.

Из плюсов- большая ухоженная территория ( в том числе за счет соседней пятерки Stella Beach), много бассейнов, в тч есть бассейн с подогревом. Поселили сразу, дали хороший просторный номер в 5 корпусе. Мебель уже давно не новая, но все работает и чисто. Очень понравилось белоснежное новое постельное белье и большие мягкие подушки и матрас. К качеству уборки номеров вопросов не было, ребята убирали отлично, кроме того периодически делали слоников, человечков из полотенец. Понравилось обслуживание в ресторане, ребята старались.

А сейчас про минусы.

1. ПИТАНИЕ. За 9 дней пребывания в отеле меню не менялось. Каждый день одно и тоже. Уже на третий день тушеная говядина в одном и том же соусе на обед и ужин перестала лезть в горло. Одна и таже сухая жареная курица, обжаренное филе тилапии и речная жареная рыба. Мясо иногда резиновое. Из фруктов неспелая зеленая дыня, хурма, финики. Каждый день одно и тоже. Когда одно и тоже уже не лезло в горло- пытались разнообразить свои рацион, не получилось. Вместо овсяной каши - хлопья, плавающие в воде, взяла египетскую рисовую кашу - она жутко сладкая.

2. АНИМАЦИЯ. Просто тухлая, не могу даже подобрать приличное слово. Вроде она есть, но кроме болтовни ничего интересного. Даже для детей не было боле менее интересной анимации. 2 года назад аниматоры были намного профессиональнее и жизнь кипела, было намного веселее.

3. ЛЕЖАКИ на пляже пятизвездочного отеля Stella Beach, которым мы пользовались. Половина лежаков изрядно потрепана, на них не приятно ложиться, вторая половина лежаков - сломана или материал лежака продавлен и висит до самого песка, по аналогии с сетками на старых панцирных кроватях.

4. ОТНОШЕНИЕ К РУССКОГОВОРЯЩИМ. 2 года назад русских в отеле было немного, в основном поляки, украинцы. В этом году русскоговорящих туристов было процентов 60 от общей численности, но ведущий упорно вел программы на всех языках, кроме русского, даже если в конкурсах участвовали одни русскоговорящие. Несколько раз просили его говорить на русском, но нас "не слышали", хотя 2 года назад этот же ведущий вел ту же программу в тч и на русском языке. Песни на русском языке принципиально не включали, даже на просьбы детей.

5. Тк мы отдыхали второй раз- то нам был положен золотой браслет, дающий небольшие привилегии, но при заселении и потом, при обращении на ресепшен, никто нам его не предложил, хотя мы говорили, что мы уже второй раз приезжаем в отель.

6. Мелочь, но было неприятно. Тк у нас и наших друзей был поздний вылет- мы за день до вылета продлили номера. На ресепшене нас строго предупредили, что мы должны их сдать до отведенного часа, минута в минуту, иначе программа нам выкатит дополнительный счет. Мы заранее упаковали чемоданы и за 20 минут до часа "Х" пришли в номера, чтобы забрать чемоданы, но номера были заблокированы. Пришлось бегом бежать на ресепшен, разблокировать карту, чтобы успеть в назначенное время сдать номер. Не очень приятный момент, который добавил негатива в общее впечатление об отеле.